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  problème de WIFI avec le samsung RC530

 


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problème de WIFI avec le samsung RC530

n°558847
2oul
Posté le 05-01-2012 à 13:52:04  profilanswer
 

Bonjour, J'ai acheté le SAMSUNG RC 530 et j'ai un gros problème de WIFI qui "décroche" régulièrement.
On arrive à le connecter à notre Livebox mais au bout de quelques instants de surf sur internet (maximum 1h), la connexion s'arrête et la livebox ne reconnait plus le portable. on est obligé de redémarrer le WIFI via la box, la connexion s'établit à nouveau et ... s'arrête.
Je précise qu'on a d'autres ordinateurs et Itouch pour lesquels on ne rencontre aucun problème !!! Merci de votre aide  :)

mood
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Posté le 05-01-2012 à 13:52:04  profilanswer
 

n°558897
HiSpeed
Where is the limit?
Posté le 05-01-2012 à 16:29:10  profilanswer
 

Salut,
 
Il décroche à coté de la Box ou à distance?

n°558932
2oul
Posté le 05-01-2012 à 19:29:52  profilanswer
 

Salut, il décroche à côté de la box alors que les autres portables, Itouch and co restent connectés en Wifi. En vérifiant dans 'ordinateur/ gérer/ services, la ligne communication wifi n'existe pas donc on ne peut pas la mettre en démarrage automatique ou manuel. en plus, en exécutant IPconfig /all, la carte Wifi indique des paramètres à 0 pour l'adresse IP et le masque sous réseau tandis que la carte ethernet indique les bons paramètres. c'est la carte wifi qui est HS ? le portable est sous garantie, il faut le ramener ou il y a une solution ? par avance, merci  

n°558940
HiSpeed
Where is the limit?
Posté le 05-01-2012 à 20:50:04  profilanswer
 

Il faudrait vérifier en ouvrant la trappe dessous, que la ou les antennes sont bien clipsées sur leurs connecteurs...

n°558956
2oul
Posté le 05-01-2012 à 22:34:43  profilanswer
 

HiSpeed a écrit :

Il faudrait vérifier en ouvrant la trappe dessous, que la ou les antennes sont bien clipsées sur leurs connecteurs...


 
Merci pour le tuyau ! on va ramener le portable au SAV pour les laisser faire sinon la garantie ne s'appliquera plus je crois ?!

n°575165
krisstoff9​74
Posté le 29-04-2012 à 19:39:43  profilanswer
 

Je rencontre le même problème avec le même ordi et une livebox comme routeur wifi. la déconnexion survient de façon aléatoire et que sur le samsung en sachant qu'il y a régulièrement 3 à 4 iphones branchés, un ipad, et 3 autres ordis.  
Je voulais connaitre les possibles retour du SAV.
 
Merci d'avance !

n°577790
Ju__
Posté le 21-05-2012 à 17:00:28  profilanswer
 

Bonjour, prévoyant d'acheter ce Pc bientôt, je voulais savoir si vous aviez réussi à résoudre vos problèmes de connection en wifi et comment. Ne s'agit-il pas tout simplement des pilotes qui ont besoins d'êtres mis à jour? Merci par avance!!


Message édité par Ju__ le 22-05-2012 à 15:41:34
n°578107
Ju__
Posté le 23-05-2012 à 18:08:43  profilanswer
 

Pas de nouvelles? :(


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