bonjour,
 
J'ai un problème que je voudrais vous soumettre : j'ai acheté un PC muni d'une carte wi fi intégrée et je n'arrive pas à me connecter en wi fi à ma box !
 
le périphérique est pourtant actif dans le panneau de config, windows indique "le périphérique fonctionne correctement", je lui ai même fait faire une mise à jour de ces pilotes mais rien à faire !  
Au moment où j'appuie sur le bouton de connexion du wi fi sur ma box pour lui permettre de se relier à mon PC, le kit de connexion SFR me dit "une erreur innatendue est survenue, votre connexion avec la box ne peut pas se poursuivre" !!
 
ma liaion ethernet avec ma box est impeccable mais rien ne marche avec le wi fi
 
J'ai monté une clé wi fi en USB en deconnectant via le panneau de config ma carte wi fi integrée, installé ses pilotes mais en vain : meme "erreur innatendue" au moment de me connecter avec à ma box !!
 
Y aurait il parmi vous un technicien SFR qui pourrait me guider ?? (j ai deja fait une mise à jour de ma box mais rien a faire  : le wi fi est bien activé sur ma box d'aprés les "outils" SFR (voyant au vert) aussi, je ne sais plus quoi faire      
 
bonne journée