au secours !  , utilisateur depui un peu plus de 6 mois de avira phantom vpn version payante , depuis peu, je ne peux plus choisir le pays  pour localiser mon ip, j'ai comme message  "  virtual location set  to unknown ", et  sur mon tableau de bord je suis localisé à " emplacement voisin " ;
de toute façon n'apparait plus la liste des pays comme auparavant !
j'ai essayez une désinstallation et de réinstaller mais idem !, j'ai eu le sav de avira , il a pris la main dessus, m'a dit qu il allais voir avec des  dévellopeurs et me tenir au courant et depuis R.A.S., quelqu'un aurai t il une idée ? , quand je désinstalle , il dois rester des traces quelque part qui font que j'en reviens toujours au même !      
 
merci d'avance  pour le coup de mains !

Une désinstallation et un coup de ccleaner pour enlever les traces?

je vais essayer, apparemment il y a un outil dédié chez avira mais je n arrive pas a  ,le trouver  ..

Il n'y a pas un support chez avira

si !, ils mon contactés une premiere fois , ils ont pris la main sur mon pc, ça à bidouillé un peu , il m 'ont fait installé un outil qui à du faire une analyse, un scan de mon installation , et puis ils m ont dit qu ils reviendraient vers moi après  étude de mon problème, ils m'ont annoncé qu'ils me rallongé ma licence de 3 mois ,  et j'ai attendu bien 15 jrs, et puis ils m'envoient un message avec un lien à utiliser  pour installer un logiciel sur mon pc , lien qui en fin de compte ne marche pas !, je leurs dit et  y 'a un type qui me dit qu'on va reprendre rendez vous pour refaire  une session ou ils prendront la main , on fixe le truc et là , il me pose un lapin !!, depuis j'attends !!!

Pourquoi ne pas utiliser Opera?  Ce brother possède un vpn 'incorporé'.