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  Problème de réseau, 0 paquets reçus.

 



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Problème de réseau, 0 paquets reçus.

n°271522
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 10:26:37  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je travaille dans une petite entreprise et m'occupe principalement de la gestion du parc info, de faire des mise à jour, etc...
 
Aujourd'hui, subitement, tous les ordinateurs (qu'ils soient sous Windows2000 ou XP) ont perdu la connection avec notre serveur local. Après vérification, le serveur va bien et des platines réseaux peuvent s'y connecter sans problème.
J'ai donc vérifié les connections réseaux des ordinateurs concernés et il apparait que tous les ordinateurs ont un nombre de paquet reçu égal à 0.
 
J'ai essayé :
- De passer les adresses ip en DHCP => pas de connection au serveur DHCP(routeur)
- De réinstalller protocles et clients divers => pas d'amélioration
- De désactiver/réactiver carte réseau et connections réseaux diverses => pas d'amélioration.
 
 
Comment résoudre ce problème ?

mood
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Posté le 07-02-2007 à 10:26:37  profilanswer
 

n°271523
palaud
Posté le 07-02-2007 à 10:33:24  profilanswer
 

Tes PC sont sur un switch à part ?
Peut-être que le problème pourrait venir de lui...

n°271524
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 10:42:19  profilanswer
 

Non, géographiquement parlant, les PC sont éloignés les uns des autres donc cela n'a rien à voir.
 
(J'ai quand même changé un des switchs pour être sur mais le résultat est toujours le même)


Message édité par Opera140 le 07-02-2007 à 10:42:41
n°271525
airtache
Posté le 07-02-2007 à 10:44:00  profilanswer
 

tu peu donner l'architecture global pour qu'on puisse se faire une idee de ton reseau .. :D

n°271526
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 10:53:21  profilanswer
 

C'est un réseau de petite entreprise très simple.
 
 
<Switch Principal>----<Routeur>
 |
 |
<2 hubs>-----<PCs>
 
 
Après tests, les hubs, le switch et le routeur sont en état de marche.
 
Il s'agit à mon avis d'un problème purement logiciel car je me connecte moi même depuis ce réseau et tout fonctionne parfaitement. Seuls les dont le nombre de paquets reçus reste à 0 posent problème.


Message édité par Opera140 le 07-02-2007 à 10:54:01
n°271527
airtache
Posté le 07-02-2007 à 11:01:57  profilanswer
 

et il n'y a pas eu de maj en tre le jour ou ca marche et maintenant ... :??:

n°271528
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 11:06:10  profilanswer
 

Non, pas de mise à jour. Mais apparemment il y a eu une coupure de courant (une demi seconde a peine m'a-t-on dit) ce matin. Les PC qui "fonctionnent" encore sont ceux branchés sur l'onduleur.
Les reste a ce maudit problème.

n°271529
airtache
Posté le 07-02-2007 à 11:08:12  profilanswer
 

et si tu les reboot ... :D
ou sinon fait un ipconfig /release et renew sur une machine histoire de voir si en reprenant une autre ardresse ip  ca marche .. :D


Message édité par airtache le 07-02-2007 à 11:09:00
n°271530
palaud
Posté le 07-02-2007 à 11:11:06  profilanswer
 

T'as fait des tests de ping ?
> des cartes réseaux de chaque pc (leur ip ou 127.0.0.1)
> vers ton routeur
> vers ton serveur
> entre tes postes
 
Il faut savoir où ça coince !

n°271531
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 11:12:39  profilanswer
 

Déjà fait, relis le premier post :)
 
Reflexion faite, seuls les PC éteints au moment de la panne et ceux branchés sur onduleurs n'ont pas eu de pb.
 
Est-ce possible que ces petites choses fragiles que sont les cartes réseau aient un un pb a cause de la panne ? (pourtant pas d'odeur de brulé aux alentours des PC concernés)
 
Test de ping localhost OK.
Test de ping routeur : Délai d'attente de connection dépassé
Test de ping serveur : idem
Entre mes postes : ceux qui fonctionnent se pingent entre eux mais ne pingent pas les autres et ceux qui ne fonctionnent pas ne pingent rien du tout.


Message édité par Opera140 le 07-02-2007 à 11:17:32
mood
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Posté le 07-02-2007 à 11:12:39  profilanswer
 

n°271532
airtache
Posté le 07-02-2007 à 11:19:40  profilanswer
 

ca parait etonan que plusiseurs pc ai eu le meme prob en meme temp... mais ca reste possible ... [:spamafote]
tu as tester les adresses ip mais a tu fai un reboot complet .. :??:

n°271533
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 11:23:04  profilanswer
 

J'ai fait :
 
- reboot complet
- test des ip
- rédémarrer le routeur
- débrancher et rebrancher les cables
 
Le problème est toujours le même, à savoir 0 paquets reçus par les machines concernées.
 
 
EDIT : Le fait qu'ils aient eu le problème en même temps est du à la coupure de courant je pense.


Message édité par Opera140 le 07-02-2007 à 11:27:24
n°271534
airtache
Posté le 07-02-2007 à 11:27:06  profilanswer
 

comme dit palaud, il faudrait faire des tests d'une machine a une autre etc etc etc ... :/

n°271535
palaud
Posté le 07-02-2007 à 11:28:58  profilanswer
 

Tu as pinger de tes postes vers le serveur, maintenant, essaies de faire du serveur vers tes postes.

n°271536
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 11:33:40  profilanswer
 

Un serveur arrive à pinger les postes qui fonctionnent.
 
Délai d'attente de la demande dépassé pour les autres.

n°271537
airtache
Posté le 07-02-2007 à 11:54:11  profilanswer
 

et les poste que tu ne ping pas on quoi comme adresse .. :??:
ils l'obtienne grace au dhcp ou une attribution auto de windows ...

n°271538
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 12:08:10  profilanswer
 

Les postes que je ne pingent pas ont une IP fixe.
Quand j'ai essayé de les passer en DHCP, ils ont eu une adresse 0.0.0.0 car ils n'arrivaient pas à se connecter au serveur.
Donc je les ai remis en IP fixe.

n°271539
palaud
Posté le 07-02-2007 à 12:14:22  profilanswer
 

Questions cons : les lumières sont allumées derrières les cartes réseaux ? Peux-tu tester tes câbles réseau (avec un testeur, ou en les changeant avec un poste qui fonctionne) ?

n°271540
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 12:37:16  profilanswer
 

Les lumieres sont allumées et les cables fonctionnent (apres test).

n°271541
airtache
Posté le 07-02-2007 à 13:33:32  profilanswer
 

il va falloir que tes postes chope une adresse sans avoir une ip fixe ..
remet les en dhcp , verifie ton lmhost et retente des renouveller tes ip ... [:spamafote]

n°271542
Opera140
Posté le 07-02-2007 à 14:11:05  profilanswer
 

Malheureusement ça marche pas :(
Les postes ne choppent pas le serveur DHCP. J'essaie de contacter la personne qui a installé le réseau.
Je vous tient au courant.

n°271543
airtache
Posté le 07-02-2007 à 14:13:57  profilanswer
 

oki ... :jap:

n°271544
asgardcfr
Posté le 08-02-2007 à 16:56:23  profilanswer
 

Essaie sur un poste de réinstaller ta carte réseau pour voir si le problème persiste
essaie de brancher sur un pc portable le cable réseau du poste qui ne fonctionne pas
si ca fonctionne
les cartes réseaux ont dû cramer par la coupure enfin ca serait pas de bol

mood
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