c'est simple. le service assistance synology a besoin de se connecter depuis internet à ton NAS.
Là, tu as dit à ton routeur (freebox) que tout ce qui vient d'internet (WAN) en port 5000 va sur ton PC, mais ton PC lui, le port 5000 est fermé donc pas de réponse.
Du moment que tu as dit à ton routeur "le port 5000 c'est pour le NAS", la connexion a pu etre faite avec le support Synology.
En clair :
Avant Modif :
port 5000 port 5000 autorisé
INTERNET-------------------Freebox--------------------- PC Fabien (erreur)
Après modif :
port 5000 port 5000 autorisé
INTERNET-------------------Freebox--------------------- NAS Synology (accepté)
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