Bonjour à tous !
 
Je viens vers vous car biensur j'ai un souci    
Voilà je suis en dégroupage totale chez free depuis 2003 jusqu'au 10 juin 2012 tout à toujours été impec!!
 
Mais voilà là y a un souci, on le connaît aujourd'hui c'est le câble qu'il faut changer celui qui part de ma maison à moi loll à l'arrivée ft dans un regard.
Environ 10 à 15 mètres de câble à changer .
 
Je voulais savoir si je pouvais le changer moi même et le connecter !
 
Car je vous avoue être malheureusement un peu mal tombé sur un technicien qui n'a pas voulu vraiment se donner du mal pour le changer en me disant que ma gaine était cassée alors qu'en ayant vérifié par la suite avec passage d'une aiguille ça passe ....Ami électricien qui a vérifié ce passage !
mais si je rappel free pour un passage de technicien orange je vais devoir sortir mes sous !!!!! et son discours sera le même faut creuser madame....... et si je peux faire autrement ben je vous cache pas que je le ferai !
un grand merci d'avance pour vos réponses !
Bonne fin de journée !

C'est "chez toi" ou "chez l'opérateur" ?
Si c'est le câble qui se trouve avant le DTI ou l'arrivée (plombée) de France Telecom/Orange, c'est à Free et France Telecom/Orange de se démerder entre eux, et toi tu ne payes rien (et si jamais Free traîne les pieds, tu fais suspendre les paiements à la banque pour non respect du service dû)
Si c'est le câble qui se trouve après le DTI, tu peux le faire toi-même.