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  Internet ne fonctionne plus !

 



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Internet ne fonctionne plus !

n°617011
Helpmeimal​one
world
Posté le 06-12-2012 à 17:03:41  profilanswer
 

Bonjour hier soir mon antivirus (avast) a supprimé un virus sans que cela ne pose problème.
Mais depuis ce matin il m'est impossible d'aller sur une page internet ou utiliser une application necessitant internet. J'ai fait plus de 3heures de recherches sans trouver de solution a mon probleme.
 
Lorsque j'allume mon ordinateur internet semble bien connecté (via wifi) mais lorsque j'ouvre une page internet on me dit qu'il y a une erreur dns.  
J'ai essayé de tester le ping par la consile (cmd) mais ca ne fonctionne pas. Par ailleurs la commande ipconfig ne fonctionne egalement pas (erreur interne).
 
Je fait donc appel a votre aide, merci d'avance.
 
Ps : je suis sous windows XP.


---------------
Help ?
mood
Publicité
Posté le 06-12-2012 à 17:03:41  profilanswer
 

n°617037
pills
Posté le 06-12-2012 à 17:42:52  profilanswer
 

Hello,
 
Tu peux essayer de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau (touche F8 au démarrage) pour voir si tu arrives à naviguer sur Internet.
 
Après tu peux aussi faire une restauration du système.

n°617041
Helpmeimal​one
world
Posté le 06-12-2012 à 17:47:01  profilanswer
 

Ca ne fonctionne malheureusement pas :/

n°617075
dough29
Posté le 06-12-2012 à 19:01:59  profilanswer
 

Je pense que ton histoire de virus a flingué quelques fichiers système... et d'ailleurs - Avast faisant - le virus est peut être encore quelque part sans être détecté...
 
Bref dans ce cas backup des données si ce n'est déjà fait et "format c:"


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