Bonjour,  
Je rencontre un petit souci de connexion depuis quelques temps sur mon PC fixe.  
Internet fonctionne correctement et tout à coup je suis complètement déconnecté d'internet. Ce n'est pas le navigateur car Dropbox est également déconnecté. Pourtant l'icone réseau indique que j'ai accès à Internet.  
Ce n'est pas non plus un problème de routeur car les autres appareils gardent leur connexion.  
J'ai essayé de désactivé l'antivirus, le controle parental le pare feu. ça ne change rien.  
J'ai désactivé puis réactivé la carte réseau, ça ne change rien.  
La seule solution qui marche (2 fois sur 3) c de redémarrer le PC. En général je retrouve ma connexion mais le problème finit par revenir à moyen terme très aléatoires quelques minutes à plusieurs jours)  
 
Je tourne sur Windows 10.  
Ce qui a changé récemment :  
J'ai du restaurer Windows car ordinateur mal éteint et voulait plus se lancer.  
Je suis passé à la suite de sécurité d'Orange  
 
Je pense à un problème matériel peut être au niveau de la carte réseau (qui n'a peut être pas apprécié la coupure de courant qui m'a obligé à restaurer) ou alors un problème au niveau de Windows.  
Merci par avance à ceux qui pourront m'aider.

quand tu es "déconnecté":

aller voir cortana et lui demander "invite de commande" et ouvrir l'invite de commande

quels sont les résultats des deux commandes suivantes:

ping 8.8.8.8

et ensuite

ping google.fr

Voici les résultats "SANS DECONNEXION" a titre de comparaison. Je relancerai les invit dès le prochain incident et reposterai ici les résultats.
Windows PowerShell
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PS C:\WINDOWS\system32> ping 8.8.8.8
 
Envoi d’une requête 'Ping'  8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=201 ms TTL=57
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=202 ms TTL=57
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=202 ms TTL=57
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=202 ms TTL=57
 
Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 201ms, Maximum = 202ms, Moyenne = 201ms
PS C:\WINDOWS\system32> ping google.fr
 
Envoi d’une requête 'ping' sur google.fr [172.217.19.227] avec 32 octets de données :
Réponse de 172.217.19.227 : octets=32 temps=195 ms TTL=54
Réponse de 172.217.19.227 : octets=32 temps=195 ms TTL=54
Réponse de 172.217.19.227 : octets=32 temps=196 ms TTL=54
Réponse de 172.217.19.227 : octets=32 temps=195 ms TTL=54
 
Statistiques Ping pour 172.217.19.227:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 195ms, Maximum = 196ms, Moyenne = 195ms
PS C:\WINDOWS\system32>

Quel type de connexion ?

Je ne sais pas si je répond à ta question mais je suis en filaire sur une livebox 4 en VDSL2. Je répète que le résultat précédent est un résultat quand je suis connecté. J'attend une deconnexion pour refaire les test.

Change le cable, verifie les branchements, la prise.

Si c t un problème de ce genre ça marcherait pas du tout. Non? A moins qu'il s'agisse d'un faux contact. Mais même dans ce cas je ne comprend pas pourquoi Windows me dit que j'ai un accès internet quand je n'en ai plus.
J'essairai de changer le cable à la prochaine déconnexion.

ça y est ça c déco et j'ai refait les tests, il me semble que les résultats sont sensiblement les mêmes :  
PS C:\WINDOWS\system32> ping 8.8.8.8
 
Envoi d’une requête 'Ping'  8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=202 ms TTL=57
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=202 ms TTL=57
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=202 ms TTL=57
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=202 ms TTL=57
 
Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 202ms, Maximum = 202ms, Moyenne = 202ms
PS C:\WINDOWS\system32> ping google.fr
 
Envoi d’une requête 'ping' sur google.fr [172.217.19.227] avec 32 octets de données :
Réponse de 172.217.19.227 : octets=32 temps=195 ms TTL=54
Réponse de 172.217.19.227 : octets=32 temps=195 ms TTL=54
Réponse de 172.217.19.227 : octets=32 temps=195 ms TTL=54
Réponse de 172.217.19.227 : octets=32 temps=196 ms TTL=54
 
Statistiques Ping pour 172.217.19.227:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 195ms, Maximum = 196ms, Moyenne = 195ms

Je viens de tester également avec un autre câble et une autre prise. C'est pareil. ça devient désespérant.

C'est fou ton truc

J'ai pensé au premier abord a un soucis type serveur dns (ce qui arrive souvent), mais dans ton cas même pas et tu es bien connecté au net même quand tu es "déconnecté" puisque tu envoi bien et reçois bien les info.

A mon sens, le problème peut venir du navigateur:

Quel navigateur utilise tu?
As tu vidé le cache de ton navigateur et redémarré celui ci après?
As tu essayé avec un autre navigateur?

Sinon après il faut regarder du coté de la carte réseau et voir si il n'y a pas un processus qui bouffe toute la bande passante.

Je ne pense pas qu'il s'agisse du navigateur car Dropbox aussi se déconnecte. Quelle est la procédure à suivre pour vérifier les processus qui bloqueraient la bande passante?
A la prochaine déconnexion je tenterais kan même de vider le cache du navigateur on sait jamais (j'utilise chrome)

pour regarder ce qui utilise la bande passante, clic droit dans la barre de tache en bas de l'ecran et aller dans le gestionnaire de tâche
 
la tu as toutes les applis et processus qui utilise de la bande passante dans la colonne réseau.
 
desactive la synchro automatique dropbox voir totalement dropbox et regarde ce que cela donne, il y a pas mal de sujet sur net concernant des soucis dropbox/chrome.

Rien qui utilise le réseau et problème non résolu en quittant DropBox((

il faut chercher dans journaux des evenements tout ce qui est en error en relation avec les cartes reseaux.
 

Peux tu m'indiquer la démarche à suivre stp.

ouvrir paramétres, dans la barre de recherche au haut taper journaux, cliquer ensuite sur afficher les journaux d'évenements.
 
Ensuite aller dans journaux des applications et service et ensuite dans evenements materiel.
 
Dans la colonne du centre chercher tout ce qui peux y avoir comme erreur et notamment erreur carte reseau.

Après avoir regardé le journal des  évènements, rien concernant la carte réseau. Par contre d'autres erreurs dans des protocoles mais je ne me souviens plus très bien. Un collègue m'a recommandé une réinstallation propre de windows. Je l'ai faite hier et il semble que le problème soit résolu car plus de déconnexion depuis. A voir maintenant sur le long terme.
Je reposterai un message d'ici 1 semaine pour confirmer cela ou dès que le problème se représente pour décrire le journal en question.

Comme promis. Je reviens aux nouvelles. Le problème ne s'est pas reproduit depuis 1 semaine donc on peut le considérer comme réglé.
Une réinstallation propre de Windows a pu réglé la chose. Merci de vos conseils.