bonjour mon voisin a un probleme  
il ne peut pu se connecter a internet  
il est chez wanadoo et des qu'il click sur connexion un message d'erreur arrive disant que son modem n'est pas brancher a son ordinateur  
il a une livebox inventel brancher en ethernet
sa carte ethert fonctionne  
tout les cables sont brancher  
a l'invite de commande je tape ipconfig est il me dit qu'il y a une erreur interne  
que faire ??? merci
 
 
je ne c'est pas si mon post est au bon endroits , si il ne l'est pas pouvez vous m'indiquer ou le mettre merci

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Windows & Software vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Freds45

up kelkun a une idée ?

up please

 
Elle a un n° cette erreur ?

nn erreur interne seulement si vous parler de l'erreur de l'invite de command  
sinon kan je click sur connexion de l'espace wanadoo aucun numero non plus juste que le modem n'est pas brancher et il y a  2 choix soit annuler soit aide  kan je veux clicker sur aide il me dit kun fichier est intouvable

up sa fé une semaine ki peut pu aller sur internet
sa pourra avoir un rapport avec son adresse ip ????
je sé pu koi faire pour resoudre se probleme  

A vue de nez je dirais que la pile TCP/IP a été endommagée soit suite à un pb matériel soit suite à un virus (à vérifier).
Tu peux tenter de supprimer la pile TCP/IP et la réinstaller.
Sinon si ça fait une semaine, la réinstallation du système est souvent plus rapide que de tourner éternellement en rond.

komen reinstaller la pile ?
et c koi une pile ???

up

Ouvrir "les connexions réseau" et pour chaque connexion bouton droit, choisir "Propiétés" et désinstaller "Protocole Internet (TCP/IP)"
Redémarrer la machine et réinstaller le dit protocole.
 
Auparavant s'assurer que la bécane n'est pas vérolé à mort.
 

du jargon, et j'ai pas le temps de te faire un cours    

c bno jé trouver pkoi son pc ne marcher car sa pris ethernet de sa livebox etait casser tout refonctionnent  
et jé aussi trouver ce kété une pile ^^