Bonjour à tous,
Je poste parce qu'après avoir passé la soirée à farfouiller sur Internet et après avoir appelé le service client Orange, je n'ai pas trouvé la solution à mon problème.
Mes propriétaires ont changé de modèle Livebox et depuis, bien que je puisse me connecter au Wi-Fi, à moins d'être dans un rayon de moins de 5 mètre de la bête, je n'ai pas accès à Internet (aussi bien sur mon PC que sur mon smartphone).
J'ai déjà tenté la ré-initialisation usine, rien n'y fait. Et la gentille dame du service client suggère de changer la Livebox.
La box n'étant pas la mienne, voici mes questions :
1 - Est-il possible de récupérer l'accès à Internet autrement qu'en changeant de modem ?
2 - Si non, est-ce qu'un boîtier CPL résoudrait le problème ?
Merci pour votre temps et vos réponses.