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Arnaque au nom de domaine

n°783348
NetSpy
Posté le 02-08-2014 à 14:50:25  profilanswer
 

Bonjour,
 
(tout d'abord je m'excuse si ce sujet n'est pas à sa place, je n'ai pas trouvé de catégorie plus adapté)
 
Voilà j'ai un problème et peut être que certains d'entre vous y ont déjà été confrontés et pourraient m'aider.
 
Alors, pour tout bien expliquer je vais commencer par le tout début et ça va peut-être être un peu long =/
 
Voilà, mais cousine a monté une petite entreprise dans un domaine assez prisé par le tourisme (l’équitation).
Elle s'est fait démarcher par une entreprises malhonnête qui lui proposait de lui offrir un site internet avec hébergement référencement ...etc.
Bref elle s'est complètement fait arnaquer par cette société et elle n'avait aucune solution pour se retourner. Elle a donc du payer jusqu'au bout de la durée du contrat.
Après ça je lui ai dit que j'allais m'en occuper, on a donc pris un hébergement chez OVH ainsi que deux noms de domaine (un créer par OVH) et l'ancien récupéré de la boite qui l'avait arnaquée. Je luis ai créé un site internet et tout allais bien.
Sauf qu'après un ans, au moment de renouveler l'abonnement elle à laissé traîner les choses, et quand elle m'a contacté pour me prévenir c'était déjà trop tard, le site venait d'être supprimé ainsi que les deux nom de domaines.
J'ai donc du reprendre un ans d'hébergement et recréer les noms de domaines.  
Sauf que voilà, entre temps on nous avait volé le nom de domaine qu'elle avait eu par la boite qui l'avait arnaquée. Et maintenant quand on fait une recherche sur le nom de l'entreprise ou même l'activité concerné dans la région (l'équitation) on tombe sur notre URL volée qui nous envoie sur un site de rencontre porno japonais... Du coup, le nom de la société et directement associé à ça... C'est du chantage pour nous faire payer très cher le rachat du nom de domaine.
 
Son entreprise est tout récente, elle galère vraiment pour que ça tourne, ne se dégage pas encore de salaire et le problème aujourd'hui c'est que, quand quelqu'un fait une recherche pour de l’équitation dans la région le premier lien sur lequel il tombe c'est ça, avec le nom de l'entreprise bien visible dans le lien... Autant dire qu'a leur place j'irais directement voir la concurrence.
Donc voilà peut être que pour certains ça parait anodin, mais hélas cette connerie pourrait bien couler la boite et je n'ai strictement aucunes idées de ce que je peux faire contre ça.  Donc si vous avez déjà été confronté à ce problème ou que vous savez quels solutions peuvent exister, ça m’intéresse grandement.
 
Je vous remercie par avance.


Message édité par NetSpy le 02-08-2014 à 16:24:29

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Nucleon @ Esma (Section cinéma d'animation 3D et effet spéciaux / Montpellier)
mood
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Posté le 02-08-2014 à 14:50:25  profilanswer
 

n°783364
nnwldx
Posté le 02-08-2014 à 15:41:43  profilanswer
 

Je pense qu'il faudrait que tu édites ton post pour enlever le nom de la société, car tu risque risques de t'attirer des ennuis.
Techniquement, il n'y a pas grand chose à faire si ce n'est attendre que le nom se libère.
As-tu essayé de voir si une autre extension du domaine en .net .com .fr serait disponible ? ou recréer un domaine avec un nom similaire.
Sinon il faudrait voir avec un juriste pour voir si c'est récupérable, mais vu le prix que cela risque de couter, ce sera sans doute difficile.
C'est vraiment dommage qu'elle ait laisser trainé les choses pourtant OVH envoie pleins de messages pour prévenir de l’expiration du nom de domaine.

n°783376
NetSpy
Posté le 02-08-2014 à 16:34:00  profilanswer
 

C'est déjà un .com et le problème c'est que le référencement est fait sur le domaine en .com du coup ce truc apparaît systématiquement en première ligne quand on cherche le nom de l'entreprise de ma cousine ou l'activité =/
je me moque de récupérer ou non le nom de domaine (pour ça que ça ne m'interesse pas de le reprendre en .fr, en plus ça relierait encore plus au site japonais actuel), c'est juste que dans l'état actuel ça fait une très très mauvaise pub à la boite. Et c'est volontaire de leur part, ils espèrent nous pousser à payer des sommes faramineuses pour nous le rendre. C'est du slamming. le nom ne se libérera pas de lui même j'en doute fortement =(
Le nom de domaine en lui même n'est même pas le plus adapté, on le gardait juste à cause du référencement (et parce qu'il était plus adapté à un bon référencement). le problème c'est qu'il contient le mot Equitation, suivi du nom de l'entreprise de ma cousine et l'indicatif du département =/ donc même si on ne l'utilise plus, il fait clairement référence au centre équestre de ma cousine. Et c'est principalement des enfants (petits) qui font du cheval, autant dire que les parents doivent être heureux quand le gamin revient et dit qu'en cherchant son (ou un) centre équestre sur internet il est tombé sur un site de cul =/


Message édité par NetSpy le 02-08-2014 à 16:36:31

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Nucleon @ Esma (Section cinéma d'animation 3D et effet spéciaux / Montpellier)
n°783382
Misssardon​ik
prévisible a posteriori
Posté le 02-08-2014 à 17:14:17  profilanswer
 

salut, je pense que malheureusement tu es dans une impasse, prends un autre nom (si possible qui ne ressemble pas trop au premier), dis adieu à ton ancien référencement et espère que le premier nom finira par être abandonné (y'a pas de raison qu'ils le gardent éternellement si tu n'es pas intéressé pour le récupérer).


Message édité par Misssardonik le 02-08-2014 à 17:14:47

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Que va-t-il se passer cette gelgamar ? vous le découvrirez janamont à 20h
n°783385
nnwldx
Posté le 02-08-2014 à 17:57:21  profilanswer
 

Je pense qu'il faut essayer d'être plus malin qu'eux.
Si j'étais à ta place j’achèterai le nom de domaine en .fr et je travaillerai sur le référencement pour qu'il s'affiche en 1ère place.
Car la plus part des gens iront sur le 1er lien qu'ils trouvent et n'iront pas sur le domaine suivant.
Ensuite je contacte Google pour dire que le domaine est frauduleux et qu'il redirige des gens (surtout des enfants) cherchant un site d'équitation vers un site pornographique.
Si jamais il y a des images violentes ou des virus(ce qui est fort probable) tu ajoutes cela à te demande à Google.
Je t'encouragerai même à trouver un malware sur ce site. Car la plus part du temps les régies publicitaires son peut regardantes sur les pubs vérolés. Une fois un virus détecté, tu vas sur les sites d'antivirus pour leur demander de tester la page, et ils vont voir que la page est infectée.
Cela augmentera tes chances de votre la fausse page désindexée ou bien loin derrière dans l'index.
Fais prendre un renouvellement automatique à ta cousine la prochaine fois pour être que le problème ne revienne pas.

n°783388
NetSpy
Posté le 02-08-2014 à 18:22:56  profilanswer
 

C'est des malins, c'est un faux site, y a pas de bandeau publicitaire.  
Soit disant un site de rencontre pour adulte, avec possibilité de chat et webcam entre adulte... Mais visiblement y a rien de fonctionnel, juste des rubriques bidons. Ils ont bien fait attention de pas mettre d'images trôp explicites... =/


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Nucleon @ Esma (Section cinéma d'animation 3D et effet spéciaux / Montpellier)
n°783390
nnwldx
Posté le 02-08-2014 à 18:39:35  profilanswer
 

achète le domaine en .fr et demande à ta cousine de faire fréquemment des mises à jours avec du contenu, comme ça tu passeras devant lui dans le référencement.
Ensuite tu tente de faire un signalement à Google quand même en expliquant la situation.

n°783391
NetSpy
Posté le 02-08-2014 à 18:42:32  profilanswer
 

Ok j'vais déjà essayer ça, merci.
 
Mais si vous voyez d'autre solutions j'suis preneur =/


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Nucleon @ Esma (Section cinéma d'animation 3D et effet spéciaux / Montpellier)
n°794309
pakm
Posté le 16-09-2014 à 14:11:46  profilanswer
 

Je réponds un peu tard, mais si ta cousine a déposé une marque dont le nom ressemble au nom de domaine qu'on vous a volé, elle peut déposer une plainte UDRP (Uniform domain name Dispute Resolution Policy) auprès de l'OMPI (l'Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle).
 
L'UDRP est une procédure qui a été créée spécifiquement pour permettre aux détenteurs de marques de récupérer des noms de domaines correspondants détenus par des cybersquatteurs. Ca fait 15 ans que ça existe et c'est efficace. C'est une procédure extrajudiciaire, autrement dit vous irez pas devant la justice et vous pourrez pas obtenir de dommages et intérêts.
 
Pour récupérer le nom de domaine il faut que ta cousine détienne une marque similaire, il faut prouver que le propriétaire actuel n'a pas d'intérêt légitime au regard du nom de domaine, et qu'il l'a enregistré et l'utilise de mauvaise foi. Les termes "intérêt légitime" et "mauvaise foi" doivent être interprétés comme dans le texte de la procédure ( https://www.icann.org/resources/pag [...] 2-02-25-fr ).
 
Dans votre cas il est clair que le propriétaire actuel utilise le nom de domaine dans le but de nuire à l'entreprise de ta cousine, donc il sera pas difficile de montrer qu'il n'a pas d'intérêt légitime au regard du nom et qu'il l'a enregistré et l'utilise de mauvaise foi.  
 
Encore une fois il faut que ta cousine détienne une marque similaire au nom de domaine. Si j'ai bien compris le nom de domaine est le même que celui de l'entreprise? Auquel cas si c'est pas encore fait elle peut toujours déposer sa marque maintenant.
 
Bon faut quand même payer 1500$ (~1158€) pour déposer la plainte, mais j'imagine que ça sera toujours moins cher que ce que la boite vous demande. Pas besoin d'un avocat non plus si vous faites les choses bien.
 
Pour plus d'infos sur la procédure vous pouvez lire le guide de l'OMPI http://www.wipo.int/amc/fr/domains/guide/
 
edit: j'ai lu après coup que le nom de domaine est "Equitation, suivi du nom de l'entreprise de ta cousine et l'indicatif du département". Si elle dépose une marque correspondant au nom de l'entreprise ça le fera quand même, tant que le nom de l'entreprise n'est pas lui-même un mot courant (style 'cheval').
 
edit2: j'ai retrouvé le site en question, apparemment Google a réagi? Le .com est plus dans la liste des résultats, ou alors il est très très loin.  
 
La société qui l'a arnaquée c'était Cortix? ( http://rue89.nouvelobs.com/rue89-e [...] ites-81951 ). Ils sont passés en liquidation judiciaire depuis, et ce qu'il en restait racheté par Publicis.
 
Le propriétaire actuel du site vous a proposé de vous le revendre?
 
En tout cas si ta cousine veut plus utiliser le .com japonais je vous conseille de faire le nécessaire pour retirer le maximum de références vers le site. Par exemple on trouve encore un lien vers le .com sur le site actuel de ta cousine, vous auriez du le retirer depuis longtemps! L'adresse du .com apparaît aussi sur de nombreux blogs, forums et sur les pages jaunes, contactez-les pour qu'ils mettent à jour le lien, ou faites le vous-mêmes quand c'est possible.
 


Message édité par pakm le 16-09-2014 à 15:28:35

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