Bonjour à tous!
Je souhaite installer internet dans mon nouveau logement qui est dépourvu d'abonnement ligne téléphonique FT, par où commencer?
 
Voici ma situation:  
 
Je veux installer internet dans mon nouveau logement. Je sais qu'un précédent locataire avait établi une ligne téléphonique, mais que celle-ci est résiliée et donc inactive : quand je branche le téléphone sur la prise, aucune tonalité, même en faisant n'importe quel numéro dont le 01 23 45 67 89.
Je ne peux donc pas tester la ligne, voir si elle est sujette au dégroupage total, ou si je vais devoir m'abonner à FT pour avoir internet.
 
Quand je vais sur le site de neufcegetel pour m'abonner, ils me demandent le numéro de la ligne...
 
Par quel moyen je peux connaître le numéro de ma ligne? Dois je m'adresser à France Telecom en leur donnant mon adresse postale?
 
J'ai testé des lignes d'habitants de ma rue, pour certains, la ligne est éligible au dégroupage, d'autres non, comme si j'étais à la limite de la zone qui me relie au "terminal"...
 
Aidez-moi obi wan kenobi, vous êtes mon seul espoir  

même soucis
donc drapal !

Demande le numéro de l'ancien proprio et test avec...
Sait on jamais.

j'y ai pensé et je lui ai demandé, mais c'est un peu compliqué et je ne peux pas l'avoir

Tu vas en Agence en leur demandant s'il y a un prédécesseur à cette adresse.
 
Normalement ils peuvent te donner le numéro gracieusement...

Mr-ionman, j'allais faire ça aussi, et je vous en reparle dès que j'ai du nouveau

Salut,
j'étais dans la même cas que toi lorsque j'ai emménagé et j'ai demandé l'ancien numéro et depuis j'ai internet sur ligne inactive.

 
 
ah oui, tu as demandé le numéro à France Telecom? Tu es allé dans une agence ou il y a moyen de le faire par téléphone ou voire internet?
merci à tous en cas

je ne sais plus si c'est l'agence de location qui m'a donné le numéro mais en tous cas je ne suis pas allé voir France Telecom car les connaissant il m'aurait répondu qu'il fallait rouvrir une nouvelle ligne.
Pas envie d'en passer par là

Il est possible dans certains cas de voir pour retrouver un numéro d'activation via ton adresse.

 
 
merci, mais comment faire? à qui donner l'adresse? sur un site de test d'éligibilité ou bien en m'adressant à France Telecom?

Tu appelles le 1014 depuis une cabine et tu leur demandes le numéro de l'ancien occupant. Si elle pose trop de questions,PARLES PAS d'internet chez Neuf ou Free, sinon tu t'en sortiras pas !
Si l'ancien occupant a emmené son numéro avec lui, c'est DTC et tu n'as plus qu'à ouvrir une ligne FT (55€) et à la faire dégrouper, c'est le plus simple.

NB: Ou le 08001014xx si tu appelles depuis une box d'un opérateur, au cas où ils factureraient les numéros courts. (remplaces xx par le numéro de ton département).

Neuf propose également la construction de ligne si l'activation sur numéro inactif n'est pas possible. Celle-ci sera facturée 20€ au lieu des 55/110€ que demande FT pour une ouverture de ligne classique.