bonjour ,
 
J'ai un souci avec mon modem free qui affiche PPP en clignotant (je viens d'emenager depuis peu ) d'apres free tout fonctionne en demontant la prise j'ai vu qu'il y avais 2 fils (blanc et gris sur slots 1 et 3) qui etais brancher et 6 autres non branché (jaune ,orange,marron,rose,bleue ou mauve  et bleue clair)sachant que je suis en degroupage totale j'aimerais qu on me dise si le branchement est bon ou si je dois raccorder d'autres fils .pour info au niveau prise mural c un slot de 8 prise .
 
Merci par avance .

Normalement les 1 et 3, soit gris et blanc, suffisent.
 
Mais par ailleurs, tu n'es pas dans la bonne section  

ok désolé il me semblait que cela etais du ressort telecom désolé au passage ou puis je mettre ce post ? donc si le 1 et 3 sont bien branché a quel niveau il peut y avoir un souci ? sachant que pour free tout est ok et au niveau ft egalement ?

Je déplace.

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Systèmes & Réseaux Pro vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Freds45

Si tu as le PPP, ta freebox a bien accès à la ligne... Si elle était mal branchée, tu aurais les deux barres en chenillard.

Tu viens d'emménager depuis peu, tu es sur que tout est ok chez free pour que ta freebox fonctionne ? Peut-être un certain délai de mise en place ?

oui d'apres eux d'ailleurs j ai recu mes nouveaux identifiants et free ne savent pas d'ou vient le souci .au niveau du delai la demande de racordement as été faite le 15 juillet mais alors a quoi servent les 6 autres fils a un moment j ai trouvé un scheme pour le branchement de tout les fils et quand j ai rebooté la box elle est rester sur le rectangle fixe

les 6 autre fils servent pour passer plusieurs lignes chez le meme abonnée mais par defaut y en a que 2 qui servent  
 
 

Le rectangle fixe c'est la mise à jour de firmware je crois.

Rectangle fixe, c'est quand la freebox s'authentifie. La màj firmware, c'est les 4 traits qui montent et qui descendent

oui c 'est exactement ca le truc c'est que lorsque j ai branché tout les fils il as bloquer sur le rectangle quelques heures j ai rebooté et c reparti sur ppp mais bon merci a vous j'ai la reponse a mon intérrogation au sujet du branchement maintenant reste a voir avec le technicien ft pour voir d'ou viens le souci peut etre la box seulement elle as été changer y as pas 6 mois

si ca reste sur PPP ou sur le carré figé c'est que la box est syncro mais pas reconnu/identifié au niveau du DSLAM  
 
donc la ligne est OK c'est un problème soft, free a pas du mettre a jour le DSLAM pour lui donner tes ID

+1.
FT n'y pourra rien.

en tout cas free envoie un technicien et je doute que ce soit un tech de chez eux ils en ont pas donc si il vient et qu'il ne trouve rien comment savoir d'ou vient le souci ?

peut etre un dslam qui merde un poil  
une interface qui est en panne ou je sais pas

oui peut etre mais depuis le 23/07/09 pour eux tout est fonctionnel qui gere le dslam ?

si tu a un PPP c'est que tu est pas degroupé exact ??  
donc c'est un DSLAM FT et free leur donne les codes ID de l'abonnement  
donc soit free c'est planté a la transmission ( pas le bon code/pas de code du tout )
soit FT a pas activé la reconnaissance de tes codes

si je suis dégroupé totalement enfin c'est ce que me dis free maintenant j'ai comme l'impression que ce ne sont pas tous des spécialiste ,toujours est il que si je comprend bien le technicien ne pourrat rien faire chez moi !! est ce qu'il est possible que la box bug due au transport ou autre ?

peut probable  
les freebox c'est asses binaire comme modem, ca marche completement ou c'est en panne, y a pas souvent de demi mesure  
 
et oui je te confirme ... 50% des mecs des hotlines sont incompetant dès que ton problème est plus compliquer que "vous avez bien branché tous les cables "  
et chez FT c'est pareil, dans certaines boites de sous traitance qui font les interventions y a de ses boulets des fois      

le pire c'est que ca se generalise dans tout mais bon la en l'occurence je suis mal .et moi qui me faisait tout une joie en voyant que tout les fils n'etais pas branché je me disais que j'allais me depanner tout seul .sur d'autre forum j 'ai lu des posts faisant etat de branchement de paires de fil j'imagine que c pas la peine non plus