Je suis abonné depuis Janvier chez AOL ADSL 2 Mega à 19.90€ par mois et tél en pré sélection, et je souhaiterai résilier AOL pour prendre la TOTAL FREEBOX qui propose un dégroupage avec la TV en plus.
 
Mais est ce que je vais me retrouver sans internet, le temps de la résiliation AOL et de la mise en ligne FREE ? ou bien y'a t'il une solution pour garder AOL jusqu'au dernier jour de contrat suivant le préavis et que FREE soit disponible le lendemain.
 
 

total freebox c'est du dégroupage total (= l'abonnement FT qui saute)?
si c'est le cas, tu auras obligatoirement une coupure d'Internet, qui peut aller jusqu'à une semaine après la perte de tonalité
si tu gardes l'abonnement FT, le mieux c'est de t'inscrire chez Free, et quand la ligne sera raccordée, à moins que tu n'aies pas encore recu la freeteuse l'accès Internet ne sera pas interrompu (quoique tu peux toujours passer par le RTC gratuit de Free en attendant), puis de contacter le service résil AOL pour cloturer ton compte, ou envoyer une lettre en recommandé avec AR

je ne veux pas garder l'abonnement france telecon donc je suis obligé d'être privé du net pendant un certain temps ?

si tu as de la chance, tu ne verras pas al coupure (ou seulement qques minutes), sinon c'est jusqu'à 1 semaine

si t'es interessé par la TV je te conseille d'aller voir chez Neuf... Pour avoir Free, je suis décu...

comment je dois m'y prendre maintenant, dois je commencer à résilier aol ou dois je m'abonner à freebox avant.

AOL t'es en dégroupé partiel ?
si oui vérifie que c'est pas genre Cegetel ou Neuf : tout bimestre entamé est du...
et après faut bien viser... lol si tu demande free et resilie en meme temps AOL tu risques de payer un mois en double mais pas de coupure d'internet (a condition que tu aies un modem ADSL compatible Free Dégroupé).
Moi j'étais chez Cegetel, j'ai résilié Cegetel en meme temps que je me suis abo à Free (Quelle connerie j'aurais du prendre neuf...) : pas de coupure de net. Juste de téléphone pendant 1 semaine parce que ma ligne free était activé mais j'avais pas recu la freebox....
 
un truc interessant est de regarder le temps de dégroupage moyen par NRA sur ce site : http://www.freenews.fr/top_nra/

Merci playskool
Je viens de m'abonner en ligne à total freebox en degroupage total. Sur aol j'ai un abonnement sans engagement (mais 49€ de frais de cloture) je vais les appeler dans la soirée pour résilier.
Quel modem adsl est compatible free degroupé ? tu en connais ?

moi j'avais un ADSL2MUE qui est compatible si tu fais la mise à jour qui va bien... il faut qu'il fasse du RFC Routed (ou je sais plus trop...)

ok merci je vais regarder.
Sinon demain je vais résilier AOL, ça prendra effet le 15 décembre normalement. Est ce que tu crois que free ne peut se mettre que lorsque AOL sera plus présent sur ma ligne ? et les délais de free en général c'est combien de temps?

nan si tu veux partir en janvier, tu paieras le mois entamé (enfin tu as déjà payé le mois entamé, vu que tu payes au début de la période de facturation), pas plus.

oh non t'inquiète pas, ils écraseront la ligne sans pb.
j'ai déjà vu énormément de cas où les abonnés se faisaient contacter par un commercial connard d'autres FAI (il y en a chez tous, malheureusement), pour se retrouver chez le FAI du commercial alors que les abonnés avaient refusé!

Ne résillie pas tous de suite aol fusionne avec neuf telecom et vont modifier les contrats donc tu pourra resillier ton abonnement gratos courrant decembre

pas la peine d'attendre décembre, les CGV vont être modifiées là et tout abonné qui ne veut pas signer pourra résilier sans frais

Quelqu'un c'est ou je peu trouvé les cgv et quand on peu s'en servire pour resillier gratos ?
car je vais surment passer a Free aussi

Si tu à reçu ce mail de la part d'Aol tu peux résilier tout de suite.
 
"Chère abonnée, cher abonné,
 
Afin de continuer à vous garantir un service de qualité optimale, AOL s'est rapproché de Neuf, premier opérateur alternatif français et lui a transmis la responsabilité de vous fournir vos services d'accès Internet, téléphonie et télévision sur ADSL.
 
Cela ne change rien à vos habitudes : vous conservez vos adresses e-mail AOL, votre numéro de téléphone actuel et votre équipement de connexion. Le tarif de votre abonnement ne change pas et vous bénéficiez toujours de la qualité de votre Service Clientèle.
 
De plus, c'est l'occasion pour vous de profiter bientôt de toute la richesse des innovations Neuf : la fin de l'abonnement téléphonique France Télécom pour tous, l'offre mobile Twin ® - le premier téléphone fixe et mobile à la fois, la vidéo à la demande avec des centaines de films et de programmes,...
 
AOL se concentre désormais sur le développement de ses services et contenus en ligne, accessibles notamment depuis www.aol.fr - e-mails, messagerie instantanée, moteur de recherche, AOL Photos, AOL Radio, etc. -, et sur l'évolution du logiciel AOL que vous pourrez toujours utiliser.
 
Dans ce cadre, nous avons souhaité revoir la rédaction des documents contractuels en dissociant le contrat Haut débit (pour le découvrir cliquez ici) et le contrat de Présélection (pour le découvrir cliquez ici), des conditions d'utilisation des services et contenus en ligne AOL (pour les découvrir cliquez ici). Ces trois nouveaux contrats entreront en vigueur le 22 décembre 2006.
 
   
 Si vous souhaitez de plus amples informations concernant votre abonnement, n'hésitez pas à consulter l'Assistance (mot-clé Assistance ou http://aolassistance.aol.fr) ou à nous contacter :  
  · Par téléphone au 0 892 02 03 04 (0,34€/min depuis un téléphone fixe)
· Par courrier postal à l'adresse
  AOL Service Clientèle - BP 35 - 13 322 Marseille Cedex 16.  
 Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et vous assurons que votre satisfaction reste au coeur de nos priorités.
 
Votre Equipe Abonnés.  
 
NB : La scission des contrats vous ouvre un droit à résiliation au titre de
        l’article L. 121-84.
Article L. 121-84 du Code de la consommation : " Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification "
 
Perso, ma lettre de résiliation est prête, elle part ce matin et là je vais lancer une inscription en DT chez Free, avec un peu de chance, je n'aurais pas à subir de coupure du net. Merci Neuf en gros, grace à eux pas de frais de résiliations à 49€...    
 

Merci bcp Yep Man  
(je vais aller voir mes email sur aol lol)
Et hop je resillie

Avez vous reussi à resillier AOL gratuitement? Car je compte le faire la semaine prochaine