Bonjour !
 
Petite question, cela fait quelques jours que je tourne en rond ! je m'explique, je cherche à envoyer cette fameuse lettre de résiliation à neuf telecom, mais quand je surf sur internet, je trouve deux adresses ! laquelle est la bonne ? (je préciser que je ne loue pas la neuf box! donc l'autre adresse pour renvoyer le modem ne me concerne pas !)
 
 
 
Service Resiliation Neuf
TSA 94065
77214 AVON
 
 
ou
 
Neuf telecom
Service résiliation  
92659 Boulogne-Billancourt cedex
 
 
Merci beaucoup !  

 
appel le service client et demande leur    

Joli réponse, merci

de rien  

Non, mais plus sérieusement, j'ai pas envie de rester au téléphone pour une adresse que quelqu'un doit surement connaître !
 
Merci

 
tes factures neuf te donnent pas de contact ?

Malheureusement aucune adresse pour résilier ! que ce soit factures ou même leur site internet !

 
ok je vois le truc, tu vas demander le service résiliation, il vont te passer le service fidelisation !

exactement, mais j'ai une question, pour différentes raisons, j'ai déménager de nouveau chez mes parents, et vu qu'à mon ancien appart' j'avais france telecom, si je vais chez eux, en leur disant que j'ai changer d'adresse, il ne font pas la résiliation chez neuf ? et reprenne la ligne pour pouvoir remettre mon abonnement ... ?

J'avais écrit la :  
 
Neuf telecom
Service résiliation  
92659 Boulogne-Billancourt cedex

 
 
Ok, de toute façon c'est en AR que je l'envoie, donc ils seront obligés d'y prendre note !
 
Merci pour tout !

je pense que ça dépend d'où tu habites... pour moi c'est Créteil (en plus tu as besoin d'un numéro de résiliation, il faut que tu appelles le service clients)

Je ne pense pas que j'ai besoin de ce numéro de résiliation vu que le modem je ne le loue pas...