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  Question, remaillage a mon insu.

 



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Question, remaillage a mon insu.

n°1118977
scalpatif
GT: scalpatif
Posté le 15-05-2020 à 14:12:17  profilanswer
 

Bonjour a tous, depuis janvier j ai noté une grosse baisse de debit (passant de 8mb a 2mb.
Je suis chez free et j ai fais un ticket d incident et apres de longs mois de galere on me dis maintenant que c est orange qui a procédé a un remaillage des lignes, en gros j etait connécté a un NRA a 1200m et maintenant je suis connécté a un NRA a 3200m (a mon avis ils lnt fais passer l avantage a un client abonné orange plutot que moi abonné free.
 
Free me disent qu ils font une demande d analyse de la ligne mais qu il y a tres peu de chances que ca change et que c est orange qui decide, eux ne peuvent rien y faire.
Pensez vous que je puisse me retourner contre orange ou bien je n ai vraiment aucuns moyen de faire changer la situation?  
Le probleme c est que ma femme teletravaille (elle est enseignante) et moi j envisagais une carriere de travail a domicile or avec ce debit reduit on ne peut pas faire grand chose.
De plus nous n avons quasiment pas de couverture 4g chez nous (montagne).
 
Je trouve cela dingue quand meme que orange se permette de degager un client pour le profit d un autre (moi quand je suis arrivé dans le coin j ai du attendre 6 mois une construction de ligne car il n y avais plus de place sur le tableau de notre hameau). Quelqu un s est installé recement un peu au dessus de notre hameau c est peut etre en le cablant qu ils m ont dégagé a 3km.
Il doit bien y avoir un truc qui les obligent a un maintien de la qualité du réseau non? Une obligation d optimisation des lignes ou autre?
 


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Ma Galerie // GT: scalpatif
mood
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Posté le 15-05-2020 à 14:12:17  profilanswer
 

n°1119144
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 15-05-2020 à 23:21:48  profilanswer
 

Malheureusement, je pense que tu va l'avoir dans l'os :/ Orange est propriétaire du réseau cuivre. Je t'aurais bien proposé de prendre un routeur 4G + forfait 4G mais tu dis que t'as peu de couverture. A quelle distance est l'antenne 4G la plus proche et à quel opérateur elle appartient ? Avec ton smartphone, si tu fais un speedtest, t'as quoi comme débit ?
 
En effet, avec une antenne directive MIMO, y'a moyen d'améliorer le débit 4G sur un routeur 4G.
 
L'autre solution est de passer par le satellite. Les offres se sont pas mal améliorées. Et quand StarLink sera opérationnel, ça sera encore mieux mais pour la France, ça ne sera pas avant 2-3 ans je pense au minimum :/


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Astres, outil de help-desk GPL : http://sourceforge.net/projects/astres, ICARE, gestion de conf : http://sourceforge.net/projects/icare, Outil Cantine Calandreta : http://sourceforge.net/projects/canteen-calandreta
n°1119159
scalpatif
GT: scalpatif
Posté le 16-05-2020 à 08:27:51  profilanswer
 

Je me demandais meme si orange est proprietaire ils n ont pas d obligations?
Le probleme d un forfait 4g c est que c est souvent limite a 100g voir 200g et que je joue pas mal aux jeux videos, suffit que j en installe un et les 100g sont explosés...
 
Le satellite ca me fais un peu peur, tu partages ta connection et j ai vu des avis qui disaient que parfois si t es avec un mec qui pompe tu te retrouves avec une connection pourrie, et il me semble que les forfaits sont cher.
Pour starlink,normalement (!) je devrais etre fibré avant 2025 donc bon...
 
Pour speedtest, chez moi j ai le reseau qui clignotte donc je ne peut pas faire de speedtest mais en gros dans mon jardin je capte un peu la 4g en intermittence, et dans les champs autour de chez moi, a 100m je capte assez bien la 4g, pour chez moi je sais que les murs sont epais, le wifi ne sort pas des murs de chez moi mais si je mets une antenne sur le toit ca devrais je pense capter pas trop mal, et puis c est je suppose beaucoup plus sensible que mon smarrphonne donc je pense que ca devrais capter si mon smartphone capte dans les champs autours.
 
Le probleme c est qu il n y a pas de box 4g par les operateurs qui permette d y relier une antenne il faudra donc imperativement que je passe par un routeur/modem 4g et un forfait telephonique (plafones a 100g :-/ )


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Ma Galerie // GT: scalpatif
n°1119162
grotius
Posté le 16-05-2020 à 08:59:22  profilanswer
 

C est marrant car 8 et 2 c est exactement les seuils orange, pas free.
Commence par regarder tom installation car 8mb a 1200M et 2mb a 3200 c est pas terrible du tout.
 
Pour le reste tu peux chercher voir si une armoire est en travaux, a été déplacé etc.
Ecrit a la mairie a tout hasard tu dois pas etre tout seul dans ce cas.
 
Regarde aussi un autre fai, peut etre c est pas orange mais free qui t a basculé ailleurs, regarde chez orange combien tu aurais.

n°1119167
scalpatif
GT: scalpatif
Posté le 16-05-2020 à 09:32:47  profilanswer
 

Nan, c est bien orange proprietaire de la ligne qui a fais un remaillage et ma connécté au nra a 3200m alors qu avant j etait connecte a celui a 1200, pour mon installation elle est neuve de 5 ans et j ai tout verifié, j ai fait changer ma box 3 fois, meme resultat. J ai qu une seule prise tel et il n y a pas de condo dedans, bref ma ligne est impeccable chez moi, apres free a demande quand meme une expertise de ligne pour qu un technicien orange analise toute la ligne et vois si il y a des parasites ou autre et essaye (si toutefois ca ne le contrains pas trop) d optimiser ma ligne.
 
Je suis seul dans ce cas, les remaillage en defaveur c est assez rare m a dis le type de chez free, et quand j ai amenagé ils m ont construit toute la ligne de 1200m car je ne pouvais me brancher au tableau le plus proche car il etait deja plein, mes voisins sont tous dessus, mais recement quelqu un a amenagé en haut de mon hameau (environ 600m de moi) et du coup c est peut etre en le racordant qu orange a decide de me degager a 3200m. Perso je ne trouve pas ca normal du tout.


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Ma Galerie // GT: scalpatif
n°1119171
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 16-05-2020 à 10:00:14  profilanswer
 

C'est le problème en France (et pas que) : la fracture numérique. Vivre en campagne et vouloir les débit qu'on a en ville, pour l'instant, c'est pas compatible. En attendant mieux, va falloir revoir des exigences à la baisse concernant ta conso.
A noter que NRJ fait régulièrement des forfaits à moins de 6€ pour 100 Go. Donc, tu pourrais en prendre 2. 200 Go/mois de conso, ça commence à faire.
Le routeur 4G, faut compter 70 € (je peux te recommande celui pris pour mon père, un TP-Link 6400) et pour l'antenne, compter 130€.
 
Pour le satellite, oui, tu partages la bande-passante avec tous les utilisateurs du coin.


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Astres, outil de help-desk GPL : http://sourceforge.net/projects/astres, ICARE, gestion de conf : http://sourceforge.net/projects/icare, Outil Cantine Calandreta : http://sourceforge.net/projects/canteen-calandreta
n°1119173
scalpatif
GT: scalpatif
Posté le 16-05-2020 à 10:22:14  profilanswer
 

Je viens de faire des speedtest aux 4 coins de mon jardin ca donne:
 
Coté nord:
Debit descendant:9.24/19.3/17.7
Debit ascendant:5.77/0.33/2.72
Ping: 23/29/37
Gigue:11/9/11
 
Coté sud:
Debit descendant:1.93/2.55/7.99/5.74
Debit ascendant:0.51/0.59/1.82/0.82
Ping:29/28/20/23
Gigue:11/3528/4/226
 
Vous pensez qu avec une antenne 4g au sommet de mon toit (environ 7-8m de haut) je pourrais avoir un debit correct?
 
Pour mes questions 4g je vais basculer sur le topic 4g@home. Ici je vais me concentrer sur mon probleme avec orange et les recours possibles


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Ma Galerie // GT: scalpatif
n°1119191
grotius
Posté le 16-05-2020 à 12:53:35  profilanswer
 

Passe chez sosh ou orange et miracle tu retourneras a 1200m et un autre prendra ta place.

n°1119197
scalpatif
GT: scalpatif
Posté le 16-05-2020 à 13:12:44  profilanswer
 

Ouais c est aussi une solution a laquelle je pense mais encore c est pas sur qu ils me remaillent et puis du coup j ai un peu les boules contre orange donc je ne suis pas tout a fait sur d avoir envie d aller chez eux, je trouve cette politique commerciale honteuse et deloyale


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Ma Galerie // GT: scalpatif
n°1119214
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 16-05-2020 à 15:17:27  profilanswer
 

Côté Nord, le débit doit être supérieur à ce que tu avais en ADSL, non ?
En tout cas, c'est pas dégueulasse comme débit pour de la campagne.
Toutefois, je suis très surpris par ton ping qui est vraiment très bas pour de la 4G. J'aurais pensé plus à du 45-60ms.
 
Une antenne qui semble convenir sur le topic 4G/5G : https://www.amazon.fr/Antenne-Direc [...] B01E7CWNSI


Message édité par rufo le 16-05-2020 à 15:22:50

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mood
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Posté le 16-05-2020 à 15:17:27  profilanswer
 

n°1119223
scalpatif
GT: scalpatif
Posté le 16-05-2020 à 16:37:44  profilanswer
 

Oui je pense que cote nord le debit est meilleur.
Pour le ping justement c est bien si il est bas non?  
Pour le choix de l antenne je verrai directement sur le forum 4g


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Ma Galerie // GT: scalpatif
n°1119226
exeral
Posté le 16-05-2020 à 17:49:42  profilanswer
 

grotius a écrit :

Passe chez sosh ou orange et miracle tu retourneras a 1200m et un autre prendra ta place.


même avis. passe chez Orange. ça te fera un intermédiaire de moins pour démerder le problème de ligne.

n°1119228
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 16-05-2020 à 17:55:33  profilanswer
 

Le ping est en gros le temps que la requête de contact met pour faire le trajet ta machine-serveur à contacter (un site web, par ex). Donc plus le temps est faible mieux c'est.


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n°1119243
scalpatif
GT: scalpatif
Posté le 16-05-2020 à 21:15:14  profilanswer
 

exeral a écrit :


même avis. passe chez Orange. ça te fera un intermédiaire de moins pour démerder le problème de ligne.


 
Franchement avec un risque que ca ne change rien du tout, plus ca va et plus je me dis que l alternative 4g est la bonne en attendant la fibre dans 5-6 ans...
 
J ai jamais trop aimé orange en tant qu' operateur et avec ce qu ils viennent de me faire ca me conforte dans mon idee de ne pas mettre les pieds chez eux.


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Ma Galerie // GT: scalpatif
n°1119251
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 16-05-2020 à 22:27:15  profilanswer
 

Je pense que tu as raison d'envisager la 4G plutôt que de l'ADSL.


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