Bonjour à tous,
 
Je me pose une question concernant le passage d'une offre dégroupée ADSL + ligne fixe à une offre fibre, en changeant d'opérateur. J'ai réussi à trouver plusieurs informations à ce sujet, mais quelques incertitudes demeurent sur le bon mode opératoire, et j'écouterais avec plaisir vos conseils.
 
J'ai actuellement un abonnement téléphone fixe orange + une offre ADSL Free. Je souhaite résilier ces deux abonnements et souscrire un abonnement fibre chez un autre opérateur (disons RED par exemple). Je me pose donc la question de l'ordre le plus pertinent dans lequel effectuer les démarches, afin de limiter les risques de coupure d'internet et les éventuels frais de résiliation. Dans l'idée, je souhaiterais conserver mon numéro de téléphone historique (abonnement orange) mais ce n'est pas impératif.
 
J'ai identifié plusieurs scénarios :  
 
1/ Je souscris à une offre fibre chez RED sans donner de RIO.
> Dans ce cas, est-ce que les 3 abonnements continuent à fonctionner en même temps ?
> Je résilie ensuite "manuellement" les abonnements adsl et fixe. Si j'ai bien compris, je peux me faire rembourser les frais de résiliation de Free en faisant une demande à RED postérieurement ?
> Y a-t-il des frais pour la résiliation de la ligne fixe orange ?
> J'ai lu qu'on pouvait demander une portabilité de numéro, pour conserver l'ancien numéro de téléphone Orange sur le nouvel abonnement fibre RED. Est-ce que c'est en effet réalisable, et est-ce que cette démarche fait office de demande de résiliation de la ligne Orange ?
 
2/ Je souscris à une offre fibre chez RED en donnant le RIO de l'abonnement fixe Orange.
> Dans ce cas, est-ce que l'abonnement Orange va être résilié automatiquement par RED ?
> Qu'en sera-t-il de l'abonnement Free ? Sera-t-il également résilié automatiquement, ou faudra-t-il le résilier manuellement ?
> Si l'abonnement Orange est résilié mais pas l'abonnement Free, est-ce que l'ADSL cesse de fonctionner ? Risque-t-on une coupure d'internet entre la résiliation d'Orange et la mise en place de la fibre ?
 
3/ Je souscris à une offre fibre chez RED en donnant le RIO de l'abonnement ADSL Free.
> Un peu les mêmes interrogations que pour la solution précédente.
 
4/ Je demande d'abord le dégroupage total à Free, qui résilie l'abonnement Orange. Puis dans un second temps, je souscris à une offre fibre chez RED avec le RIO de l'abonnement Free.
> Y a-t-il un intérêt pratique à faire cette démarche ?
 
Merci d'avance pour vos conseils et avis.
Bonne journée à tous

Ta situation est compliquée, donc à ta place je passerais certainement par Selectra pour gérer ta résiliation et tes souscriptions : ils s'occupent des démarches administratives et des résiliations, souvent avec des offres avantageuses. Ça éviterait de te prendre la tête. Tu leur expliques ta situation de manière logique. Ils ont un téléphone auquel il faut les appeler ou alors laisser ton numéro sur le site pour qu'ils te rappellent si c'est plus pratique.

C'est du spam ça?
 
Je trouve pas ça particulièrement compliqué. En théorie la fibre et l'ADSL peuvent fonctionner en parallèle, mais avec la portabilité du n° fixe je ne sais pas. En tout cas je ne passerai pas par je ne sais quelle boîte douteuse aspirateur de données...

Il est vrai qu'on n'est pas sur le topic vos astuces pour économiser des tunes.
En tous cas, ce que voulais c'est simplement partager ce que je fais pour profiter des meilleures offres sans me prendre la tête. Promis, ce n'était pas du spam, juste une idée pratique.