Reprise du message précédent :

Oui.

Après des mois et même des années de galère pour être déclaré éligible, le miracle s'est produit: j'ai pu souscrire la fibre d'Orange (Live Up).
Le raccordement reste à faire. Il est prévu le 12 octobre mais Orange m'annonce la venue de UN technicien or, ce raccordement chez moi est assez complexe avec notamment une portion aérienne qui nécessite une nacelle.
 
J'en arrive la question qui me travaille:
 
Dois-je m'attendre à la venue d'un seul technicien la fleur au fusil, qui ne pourra que constater qu'il ne peut rien faire seul sans le matos adéquat, et reprogrammera le raccordement à une date ultérieure?
Ou, puisque j'habite au milieu de nulle part en pleine cambrousse, j'aurai droit d'entrée à une équipe à même de tirer ces derniers mètres de fibre?
 
Bref, comme ça s'est passé pour vous si habitez en bousie avec une fibre aérienne? Tout a pu se faire dès le premier rendez-vous où vous avez dû attendre le second, le premier ne pouvant que constater son impuissance?

Le technicien qui est venu chez moi est passé la veille pour regarder l installation. Le lendemain il est venu avec une nacelle. Tech très sérieux dans mon cas. En proche bousie aussi

Merci  
Je n'aurai donc vraisemblablement pas la fibre dès la première intervention  

Sois, le mec veux absolument te brancher et va tout faire a l'échelle sois non

Ce n'est hélas pas du tout jouable à l'échelle chez moi.
Le tronçon aérien est à tirer entre:
 - un poteau bien trop fragile pour supporter le poids d'un homme, même très léger, sur une échelle.
 - ma maison, au-dessus d'un toit dont les tuiles sont trop fragiles pour supporter le poids de quiconque. Je m'étonne même que la grêle ne les ait pas déjà désintégrées donc je ne laisserais personne monter dessus.
Une nacelle est donc obligatoire indépendamment des règles en vigueur.
 

Wait and see ...

.. and cry, j'ai bien compris    
 
EDIT: J'ai pu joindre Orange via leur module de chat sur leur site, pour les informer du besoin d'une nacelle pour mon raccordement, information qui a été transmise à l'équipe concernée d'après mon interlocutrice, ce à 19:45.
L'espoir renaît pour mon raccordement dès la première tentative  

Salut. Il y a une offre film vod 1 euro sur Orange. Comment on fait pour en bénéficier ? Merci !

Hello, question à la con mais quand on a la fibre 2gbps, le débit affiché sous l'app ma livebox est de combien?
J'ai cette option, en mesure sur 1 PC, je suis a 946mbps, sur le 2nd, pareil mais l'app orange me sort un débit max de 970mbps... suis-je a 970 partagés ou pas loin de 1.8 mbps?

2gbs sur la livebox, mais 1gbps par port, donc par pc

J'habite dans la brousse, raccordement en aérien avec 4 poteaux avant d'arriver chez moi. Il a fallu 3 visites de techniciens avant que ca ne soit la bonne  
J'espère que ca marchera direct pour toi, mais sois prêt à attendre un peu éventuellement  
Les visites suivantes sont arrivées vite pour moi.

Devenir éligible à fibre dans ma tanière complètement paumée au milieu de nulle part est déjà miraculeux en soi.
J'ai fait ce que j'ai pu pour que la première tentative de raccordement se passe bien (perçage des trous trous permettant de faire passer le câble dans la maison, débroussaillage du poteau, dégagement du regard où se trouve le PBO, mention de la nécessité d'une nacelle) mais je reste conscient des possibilités que ça foire, que d'autre tentatives soient nécessaires. Je promets en tout cas de ne pas faire de caprice si ça ne marche du premier coup  

bonjour , apres quasi 7 mois, je pars de chez Free Fibre pour passer chez Orange, car j'ai des soucis de déconnection tt les 5min...
Bref, j'ai recu le matos, le rdv était pour hier matin, mais personne n'est venu, aucun sms , aucun mail... c'est "normal" ce genre de pratique ? Heureusement que j'ai pas posé un jour de congé !

Copain.
Perso, je m'apprête à quitter le VDSL2 de Free pour passer à la fibre d'Orange, pour trois raisons:
 
 - Le débit anormalement bas en upload (2,5 Mbps au lieu de 4,3) et la mauvaise foi abyssale du support à ce sujet qui m'a vraiment pris pour un c....
 
 - La Pop Server déconne à fond dès que le temps est orageux: déconnexions en séries, alors même qu'elle est sur onduleur et que l'alimentation électrique ne subit de toute façon aucune coupure.
 
 - Les différents retours d'utilisateurs de la fibre Free qui font état d'un réseau pas à la hauteur de celui d'Orange (débit en mono connexion, peering,...).
 
Je ne vais du coup même pas tester la fibre de Free avant de passer à celle d'Orange.
 

Ca me rappelle l'installation de ma ligne de cuivre en 2014.
Premier rendez-vous: lapin
Deuxième rendez-vous: lapin
Comme le troisième rendez-vous était parti pour finir pareil, je me suis bien énervé auprès d'Orange qui a fini par faire venir la fine équipe non sans quelques heures de retard  
 
J'espère ne pas subir le même cirque pour la fibre en 2020.
En même temps, ça ne pourra pas être pire    

Si déjà fibrer les tech parfois passe uniquement au PM  
Donc branche ta box regarde si elle marche

oui parfois il n'y a rien a faire, essaie de brancher ta box

 
  Depuis hier    
 
 

 
 
J'ai testé hier milieu d'aprem et rien ...  
Et j'ai même pas reçu de sms pour me dire ligne activée...

 
Pour ma part , j'avais pris RDV pour le raccordement et la pose de la prise à la boutique puis reçu plusieurs SMS  du sous-traitant du passage du technicien .
 
Le technicien m 'a contacté puis l installation s'est faite sans problème puis ne connaissant pas trop le quartier je lui ai indiqué ou se trouvai l'armoire pour faire le raccordement et l'activation !
 
15 mm après la livebox était opérationnel    
 
 
Pour ton problème essaye de contacter Orange pour avoir un tel du sous traitant !

Et du coup j'ai encore ma fibre free qui marche donc, je suis toujours pas connecté...

Je vais call lundi matin, histoire de pas attendre 15min au téléphone  

Purée la surprise ce matin : Je n'ai plus que 37 mails dans ma corbeille du webmail Orange, contre 1300+ vendredi.
Il s'est passé quoi ? A la limite ça va que ce n'est que la corbeille, mais faudrait pas qu'ils me fassent le coup sur d'autres répertoires !

Et ben comme le technicien n'est pas passé samedi matin, et n'ayant reçu aucun mail, sms, ou coup de téléphone, je me décide à contacter le Sav d'orange...
Le mec me dit qu'ils n'ont même pas reçu le rapport pourtant obligatoire d'intervention.. Et que c'est sous traité et ils n'ont aucun moyen de contact direct, juste leur signaler par message que l'intervention n'est pas '' conforme ''... Merci d'attendre que la société de sous traitance vous rappel monsieur... Super !

Comment un gros groupe comme ça peu laisser ses sous traitant en roue libre comme ça  

le fameux c est des sous traitant on y peut rien, il merite tellement des baffe celui qui a fait passer ce message a la hotline

sur Orange je ne sais pas, mais dans Gmail les emails dans la corbeille sont effacés au bout de 30 jours.

En théorie c'est au bout de 7 jours le vidage de corbeille automatique chez orange
https://assistance.orange.fr/ordina [...] 25#onglet2

 
de + en + de monde avec des connexions fibres, ils doivent certainement baisser les debits pour pas payer plus de bande passante  et/ou en capacité

 
 
Bon, accord de la copro pour passer en visible    
Rdv pris pour jeudi après-midi auprès d'Orange    
Par contre, on est d'accord que les mecs arrivent avec tout ce qu'il faut ?
J'ai bien précisé qu'il fallait passer les parties communes. Il va falloir :- percer depuis le local technique dans le couloir- percer au dessus d'un passage de porte- percer au dessus de ma porte d'entrée- mettre une gaine entre le local technique et ma porte d'entrée
J'ai rien à prévoir, on est d'accord

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Hello, je repasse par là car j'ai l'impression que ca évolue par chez moi.  
Sur la carte ARCEP les logements commencent à être déployés (le PM est déployé depuis un bout de temps).  
 
Je suis propriétaire dans un immeuble de moins de 4 logements. Mon logement n'est pas répertorié ainsi (mais 2-11 logements) quand ma voisine a son logement en tant qu'individuel. Pour le moment l'ADSL passe par la facade, est-ce que la fibre passera forcément par là (je suis vraiment en centre ville) car j'ai une ligne non utilisée qui passe par derrière la maison aussi mais ca a l'air vachement plus merdique.  
 
Je voudrais vraiment savoir par ou ils vont passer car je prévois de refaire tout mons sol et faire passer du réseau local dans le plancher à cette occasion. C'est compliqué de faire les choses bien avec quasiment aucun renseignement et presque l'impossibilité de les obtenir.

Le contenu de carte ARCEP n'est hélas jamais à jour.
La carte est mise à jour tous les trois mois, mais les données sont chaque fois vielles de quatre mois environ, or l'éligibilité à la fibre peut changer du tout au tout dans un laps de temps bien plus court.
 
Perso, mon logement est toujours absent de cette carte (même pas inéligible, carrément comme s'il n'existait pas) alors que je suis éligible depuis quelques jours, que j'ai pu souscrire la fibre d'Orange et que mon raccordement est prévu le 12 octobre.

Fair enough
Bon, au moins, on est d'accord que c'est eux qui percent ?

oui.  
par contre, fais attention a comment le syndic a donné son accord.
 
quand j'étais en appart, fourreau bouché aussi.
le syndic a dit OK, a condition de passer la fibre dans une goulotte dans les parties communes !

Merci Lermite pour la précision.  
 
Je garde espoir de recevoir la fibre dans les prochains mois, je dois remonter sûrement les pages mais est-ce que quelqu'un a déjà posté un setup qui permet d'utiliser les 2G pour créer deux réseaux distincts avec leur lien WAN entrant/sortant ? En fait est-ce réalisable avec une Livebox (je me fiche de la télé, dommage que le tel soit plus en SIP mais osef du tel fixe) j'avais vu quelques personnes qui s'en passaient...

J'ai oublié de préciser que la carte d'Orange est elle à jour, dans le sens où ses informations sont synchronisées avec celles du test d'éligibilité:
 
https://reseaux.orange.fr/cartes-de [...] re-optique
 
C'est en tout cas grâce à elle que j'ai appris mon éligibilité  

Ils perceront probablement uniquement au dessus de ta porte. Et passeront en collé dans les parties communes. C'est comme ça qu'ils font partout.
Ils ne posent pas de goulotte, et n'utilisent pas les goulottes existantes.
Pareil à l'intérieur de chez toi. Ca sera collé.

Bon courage.
En général ils passent en collé à l'intérieur des logements.
On a jamais réussi à les faire utiliser une goulotte existante. Alors une gaine ds le plancher....

 
Heu non  
 
Je dois avoir 3 abo fibres à mon nom

   
Il n'y a aucune gaine qui arrive dans ton logement qui pourrait être utilisée ? (gaine TV, téléphone, etc)

ça peut aussi être côté orange le soucis (peering).