Salut à tous
 
Suite à un changement de PC hier, j'ai du refaire ma connexion Free :
Je branche le modem, j'installe les drivers, et après, le modem reste "non syncronisé", il passe parfois en "Syncro. en cours", mais revient toujours à "non syncro".
J'ai essayé 3 drivers différents, c'est toujours pareil... Et en USB comme en Ethernet, c'est pareil.
En fait, ça me dit que la bande passante des ports USB (ou Ethernet) n'est pas suffisante, et ça me conseille de débrancher des périph, etc. Mais j'y crois moyen, car sur mon ancien PC, j'avais pas du tout ce type de problème (info importante : j'ai re-testé le modem sur l'ancien ordi, et j'ai le même pb, à savoir "non syncro", donc ça vient pas de mon nouvel ordi).
J'ai d'autant plus la mort que Free vient de dégroupé ma ligne... aujourd'hui    
 
Merci !  

Et tu trouves bizarre que si ta ligne vient d'etre dégroupée tu ais une interruption de service?
 
Si dans quelques jours tu n'as toujours rien reviens poster ici.

Je rajoute que pour ma part, je suspecte le modem d'être +/- HS

Le dégroupage n'a rien à voir la dedans, le modem devrait quand même être reconnu (syncronisé) non ?

J'ai l'impression que tu confonds des termes. C'est quoi que tu appelles la synchro?

Bah la syncro c'est le 'statut' du modem pour moi... (que je vois grace au petit triangle dans la barre de tache qui varie du rouge quand c'est pas syncro, au jaune quand c'est en cours de syncro et au vert quand c'est syncro...)

faut pas changer le VPI/VCI quand on est dégroupé Free, puisqu'il passe de 8/35 à 8/36 ?

 
normalement oui mais dans le CD d'install tu as le choix entre ligne dégroupée et non dégroupée ce qui regle automatiquement ces parametres

 
et dans ton cas tu as quoi sur ton ecran?
 
tu as l'icone du sagem dans le systray (petit trinagle a coté de l'heure)?

OK

 
A l'écran je n'ai qu'une chose : le petit triangle (rouge malheuresement) a coté de l'heure...

 
et si tu doubles cliques sur cette icone ça donne quoi?
 
un petit screen serait tres apprécié.

un screen :

 
Et vous pensez quoi du fait que ca me dit que le port USB fournit pas assez de jus ?

dans le premier post tu parlais de bande passante USB... au final c'est quoi ?
 
et puis bon, http://faq.free.fr/adsl/6/7

 
ça peut etre un probleme de jus, a l'epoque sur les vieux chipset VIA ça existait. Tu peux essayer de changer de port USB pour voir si ça change quelque chose dejà. Mais tu nous dis que ça te fait pareil avec ton ancienne machine donc bon...
 
Vu ton screen ton modem est détecté par le PC, mais ça peut arriver que ce modem soit détecté sans pour autant qu'il n'arrive a avoir la synchro.
 
Sans rire arrete avec ce modem, c'est une merde et il n'est pas tres fiable pour detecter d'où vient le probleme. Des fois ça deconne alors qu'on a tout fait correctement.
 
Tu n'as pas la possibilité d'essayer un autre modem?

Si c'est un problème de jus, pourquoi ça le fait aussi avec le port ethernet ?
 
J'ai fait un screen du message d'alerte que j'ai quand je suis en ethernet :
 

Et non, j'ai pas d'autre modem adsl

 
Ce modem deconne en Ehernet donc pour moi c'est un mode que je ne conseille pas vraiment. Tu fais tout ce qu'il faut et ça deconne quand meme.
 
franchement je ne sais pas comment te conseiller. J'ai eu un Sagem 908 et faudrait que je sois devant le PC pour determiner le probleme. Ce modem est capable de faire tout et n'importe quoi. Tu fais un changement, ça ne marche pas et 1 heure plus tard tu fais la meme chose et ça marche... A n'y rien comprendre.
 
Dis moi ce que tu as fait et deja je pourrais te dire si je vois quelque chose dans ta procedure qui a pu ne pas etre correct.

[quote]Ce que j'ai fait :
 
. Je branche le modem en USB
. Je met le cd de Free et je suis la procédure ; que je mette que je suis en ligne classique ou dégroupé, j'ai le même pb... à la fin je redémarre.
. J'arrive sous XP, et j'ai le triangle rouge... (+ un message après me disant que que le port USB n'a pas assez de jus)
 
Y'a des infos que tu veux savoir ?

 
ne branche pas le modem avant que le programme d'install ne te le demande

C'est pareil
Ca change quelque chose de mettre pendant l'install qu'on a une ligne classique ou dégroupée ? (surement oui, mais quoi ?)

les parametres qu'on t'a dit plus haut:
 
- VPI
- VCI

Et ces paramètres n'influent pas dans la detection/syncronisation du modem j'imagine de toute façon ?

 
evidemment que si.
 
la synchronisation c'est la communication entre le serveur dans le NRA et ton modem. Si tu passes par le mauvais protocole comment tu veux que ça puisse se passer.
 
et au fait il est normal d'avoir une interruption de service donc plus de connexion quand tu viens d'etre dégroupé. Donc c'est possible que ce soit pour ça que ça ne marche plus.

Ok, mais bon, y'a ce soucis de bande passante USB aussi.... c'est vraiment pas de chance qu'il arrive au moment du dégroupage... à moins qu'il y'ait un lien ?

 
comment veux tu qu'on le sache, on est pas chez toi. Et sans rire ça m'etonnerait que tu ais un probleme de bande passante USB avec une DFI.

non, j'ai essayé le modem sur 2 PC, et aucun n'avait de DFI (mais sur 2 dell)

clairement ça m'etonnerait que le probleme vienne des PC. Autant tu aurais des vieux PC ça pourrait etre une explication ton probleme de bande passante USB, autant là c'est tres improbable vu qu'ils sont super recents.

Pour moi, ça vient du modem... (qui a plus de 3 ans )
En racheter un serait peut-être la solution

pourquoi en racheter un?
 
Free devrait t'envoyer une Freebox normalement