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  Connexion à internet impossible (impossible de contacter serveur DHCP)

 



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Connexion à internet impossible (impossible de contacter serveur DHCP)

n°511330
groland2
Posté le 16-02-2011 à 17:59:22  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Mon frère a des soucis avec sa connection internet depuis plusieurs semaines.
Cela a commencé depuis mi-janvier, au moment ou son FAI free a dégroupé son NRA/DSLAM.
Coincidence ou pas, sa freebox (je pense une V4) ne se synchronisait pas correctement car l'heure ne d'affichait pas.
Il a passé plusieurs appels à la hotline de free.
Pour eux tout est OK chez eux.
Actuellement, elle affiche correctement l'heure, donc théoriquement elle est bien synchronisé.
Je lui ai conseillé de brancher en ethernet un autre ordi (portable) et la connection à internet est OK.
Avec son PC dell fixe, pas de connexion à internet.
Je lui est demandé de taper ces commandes msdos dans une invite de commandes :

Citation :


ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /all


 
http://img508.imageshack.us/img508/8739/96940089.jpg
http://img502.imageshack.us/img502/2858/68973348.jpg
http://img37.imageshack.us/img37/7757/60412281.jpg
 
A mon avis, il y'a soit un soucis software (windows vista ou les pilotes de la carte réseau) ou hardware (carte réseau en panne).
 
 
Cdt.

mood
Publicité
Posté le 16-02-2011 à 17:59:22  profilanswer
 

n°511331
Wolfman
Lobo'tomizado
Posté le 17-02-2011 à 15:36:49  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Windows & Software vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Wolfman

n°511341
pkc
Posté le 17-02-2011 à 16:26:46  profilanswer
 

le plus rapide est de fixer une adresse ip du range dhcp (si il n'y a qu'un pc ça ne devrait pas poser de problème) et forcer la gateway et le dns.  
 
si ça ne passe pas avec ça, essaies un reset de la stack ip :  
netsh int ip reset c:\reset.txt

n°511350
groland2
Posté le 17-02-2011 à 17:08:35  profilanswer
 

Le problème semble résolu.  
 
Selon les conseils des utilisateurs du forum free news, j'ai activé le mode routeur de la freebox via l'interface en ligne.  
Mon frère à rebooter la box et son ordi.  
Résultats : Internet OK.  
 
Mon frère m'a demandé de lui expliquer la raison de sa panne.  
Je ne pouvais lui expliquer clairement.  
Ce qui est étrange, c'est que sa connexion marchait nickel pendant 18 mois.  
Et dès que son NRA a été dégroupé, sa connexion n'a plus marché.  
Coincidence ?  
 
Le dégroupage du NRA a t il modifier les réglages/firmware de la box a distance ?  
http://www.ariase.com/fr/haut-debi [...] 63bor.html

n°511359
pkc
Posté le 17-02-2011 à 17:27:47  profilanswer
 

le plus étrange c'est quand ça fonctionne avec un autre pc.  
si le problème est réglé je pense que c'est l'essentiel :D

n°511448
Profil sup​primé
Posté le 17-02-2011 à 22:51:38  answer
 

Sil a fait un hard reboot le mode routeur se désactive...peut être l'explication

n°511516
groland2
Posté le 18-02-2011 à 12:02:24  profilanswer
 

C'est fort possible pour le hard reboot, je lui poserai la réponse à l'occasion.
Il a passé pas mal de temps avec la hotline au tel.
 
Le truc c'est que j'imagine par defaut le mode routeur n'est pas activé (parametre usine), que lui par la suite il ne la pas activé et qu'en faisant un hardreboot on retourne aux parametres usines.
Donc, dans la théorie, le mode routeur n'a jamais été activé.
 
Comme le dit pkc, l'essentiel c'est que le problème est résolu.


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