j'ai eu le meme probleme lorsque j'ai demandé a etre passé de 4meg à illimité en débit (on m'a dit que "oui c'estpossible, pas de probleme vous allez voir c'est plus mieux" ). effectivement après j'avais de supers débits mais toutes les 7-10 minutes environ , plus un paquet qui passe sans pour autant perdre la synchro.
j'ai demandé à etre rebridé à 4meg et depuis plus de soucis.... solution qui n'en est pas une mais ca m'a evité de passer des heures a chercher le pourquoi du comment (j'ai une ligne pourrie , je suis assez loin du dslam et de fait du bas.... bref pas la peine de s'enerver a chercher).
Dans ton cas je pense qu'il y a effectivement un probleme de construction de ligne , donc la methode qu'a suivie DraCuLaX me parait pas mal , meme si elle releve un peu du parcours du combatant.