Voici 15 jours que je n'ai plus de synchro en ADSL. Mon FAI est cegetel et j'ai les pires difficultés pour savoir ou il en sont. La ligne FT semble bonne, mais malgré une expertise lancée chez eux, je n'ai aucune nouvelle.
Quelqu'un a t'il une idée pour me permettre de les faire bouger ?
Merci d'avance.
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Posté le 26-10-2007 à 15:22:19
zoulou33
Posté le 27-10-2007 à 11:03:48
Bonjour
Tu les menaces de les quitter et d'écrire à la DCCRF Direction Départementale Générale et Réppression des Fraudes. Crois moi ils vont se bouger surtout s'ils recoiventune lettre de leur part (DCCRF) et que toi tu leur envoies une copie.
1 vérifie tes branchements (pas de rallonges et filtres sur les prises)
2 teste avec un autre modem ou teste ton modem sur une ligne ADSL d un ami que tu sais etre fonctionnelle
3 appele la hotline et indique les résultats des 2 premieres étapes
ca sera plus efficace que de faire appel à la dgccrf
Message édité par lito le 27-10-2007 à 17:55:05
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a force d'enculer les poules,on finit par casser des oeufs...
