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  vos expériences avec le centre de réparation ACEAN ?

 


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Auteur Sujet :

vos expériences avec le centre de réparation ACEAN ?

n°1148292
Profil sup​primé
Posté le 20-08-2012 à 16:41:12  answer
 

bonjour,
 
à part moi, y-a-t-il d'autres personnes ici ayant ou ayant eu des déboirs avec le centre de réparation de mobile ACEAN.
 
Dans mon cas (téléphone Sony xperia) il a été envoyé là-bas.
J'ai vu sur google que il y a aussi nokia et motorola qui envoient leur mobiles là-bas (d'ailleurs bizarre car ce sont des concurrents...)
 
Sur google on trouve bcp de plaintes , de mécontentement et aucune choses positives donc ça m'inquiète...
 
 
merci de vos retours.
 

mood
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Posté le 20-08-2012 à 16:41:12  profilanswer
 

n°1148615
Max_B
Posté le 21-08-2012 à 01:25:00  profilanswer
 

Acean et un mastodonte du SAV téléphonie mobile en Europe.
Belgique, Pologne, France, Maroc ...
 
Ils sont présent en France depuis la fin des années 90 si c'est pas plus.
 
Alors évidemment des commentaires négatifs c'est pas ce qui manque , en dix ans d'existence, il y a bien du avoir quelques clients mécontents, comme toute entreprise tu me diras.
 
 
Par contre je t'ai déjà expliqué sur quoi tu dois t'appuyer pour obtenir un geste commercial.
 
Je ne pense pas que tu vas faire fermer l'usine avec ton xperia qui y est resté un mois.
 
A moins que tu ne montes toi même une usine plus efficace et surtout moins chère pour proposer tes services a Sony :)


---------------
Max
n°1179432
okrasitna
ensemble depuis 10 ans
Posté le 19-09-2012 à 14:52:53  profilanswer
 

Perso j'ai renvoyé mon Arc S chez eux
ACEAN 62206 Boulogne  
(port usb HS, bootloader unlock, téléphone déjà ouvert par mes soins)
trace de chute
 
En me disant que j'avais peu de chance de le récup réparé  
 
malgré tout cela, il me l'ont rendu nickel avec changement de la carte mère.
j'ai le rapport d'intervention devant les yeux  
 
alors que mon frangin a galérer avec son xperia kyno/neo acheté chez mat.net et qui à envoyé le tel chez cordon (qui a plutôt bonne réputation, tout comme mat.net)
 
donc disons que tout est possible en terme sav


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