Reprise du message précédent :

 
Pour le prix ce n'est pas un problème, en général je fais passer les casses mobiles sur mon assurance habitation, ils demandent une centaine d'euros de franchise  
 
 
 
Bah apparemment d'après un réparateur, c'est PSM qui est agréé Nokia, et eux me disent qu'ils sont dans l'impossibilité de commander la pièce... Du coup j'ai balancer un mail à Nokia Care. En local j'ai eu une réponse positive, il me dit que c'est de l'origine Nokia (cher) mais du coup vu que PSM me disent qu'ils ne peuvent commander j'ai peur que ça ne soit de l'adaptable...
 

 
Je le ferais bien moi même, mais je n'ai jamais fait de téléphone avec écran collé.. C'est chaud à faire ?

Y a pas mal de tuto sur tutube

Sur le sirocco j'en ai trouvé qu'un et faut vraiment tout démonter... Avec sûrement plein de petites pièces (autocollante) à changer.. Quand je vois ça j'ai peur d'envoyer ça chez un local qui ne connaîtra pas le tel..

Le 9 ce qui me fait peur c'est la coque qui va pas être terrible avec 5 trou derrière.

S'il n'y a aucune retouche c'est bluffant!

Par contre y a pas la recharge rapide? de 0% à 100% il me dit 3H sérieux?

Putain mais ils me rendent ouf Nokia
 
Ils me répètent qu'ils ne peuvent réparer des téléphones hors Europe, que la garantie fonctionne pour chaque régions.  
 
Mais la meuf elle ne comprend pas que je veux une réparation payante !! C'est pourtant logique qu'un écran cassé n'est pas prit en garantie !
 
Je leur ai dit que Nokia non HMD à l'époque c'était mieux au niveau des Nokia Care...

Ça c'est sûr mais bon c'était y'a 15 ans, une toute autre époque

Malheureusement les ventes de Nokia sont trop faible pour qu'il assure un SAV de qualité

Le comble serait qu'elle essaye de me dire que même les réparations payante ils ne peuvent les faire... Mais dans ce cas qu'elle s'exprime correctement au lieu de mettre des messages type, et surtout ça serait vraiment inacceptable ce genre de choses..
 
Genre le garage voiture ne va pas faire la vidange sur une voiture qui vient de Singapour. Ça m'énerve..  
 
"il faut ce rapprocher de son revendeur" baaaahh ouais, je vais renvoyer mon tel à Singapour pour faire changer un écran ! Mais biensuuur
 
Bref je vais devoir passer par un local qui aura le tel pour la première fois, qui va le massacrer, et va me mettre un écran de la foir'fouille..

Ou si il est encore sous garantie te rapprocher de la ou tu l'as acheter?

C'est toi qui est au service client et qui m'a répondu ?

Non mais comme dit précédemment, le téléphone est tombé, je veux payer un service de réparation. Comme par exemple SBE qui pour Microsoft te fait payer un forfait réparation écran.
Il vient de Singapour le tel, mais qu'il soit garanti ou non ne change rien

Tout comme toi ils pensent que je veux faire passer un écran cassé en garantie

Ah ok, le mien je l'ai pris chez amazon au moins j'aurais pas de soucis ^^  
 
Moi je serais toi j'en rachèterai au prix au tu vas payer les réparation, qui seront en plus de ca peut etre mal faite.

C'est un faux problème.
Par exemple Google a sorti sa première gamme de smartphones Pixel , les ventes n'ont pas été faramineuses (moins que Nokia /HMD sur sa 1ere année), et pourtant ils ont fait le choix d'une politique SAV premium dès le début, à la Apple.

Ok, Google et HMD c'est pas le même budget derrière j'entends bien.

Mais bon c'est ça le marché du smartphone pour les marques. Faut donner, donner pour peut être ne jamais recevoir.
Alors que même si tu fais de bonnes ventes, un SAV de merde finira toujours pas ternir l'image de marque à un moment donné.

 
Tu as répondu tout seul à ta réflexion, peut etre que HMD avec le 9 va commencer à le proposer mais j'en doute beaucoup
De plus apple à toujours fait ca aussi au début!!

 
Elle a été retouchée, mais depuis le mobile lui même ( Captured and edited entirely on a Nokia phone). Cela dit, comme voir "une quantité incroyable de détails" sur une photo instagram  ?  
une autre : https://www.instagram.com/p/BuO7bxS [...] ha81jipdhg (photo entirely captured and edited on a Nokia phone)

Je pensais pas changer mon 7 plus mais ça commence a me faire envie...

 
 
toujours pas reçu cette foutu mise à jour pour mon 8
 
je suis en beta depuis décembre ... pfff  
 
il y a moyen de la trouver avec un vpn ?

En espérant qu'ils n'aient pas refait le coup de la vidéo "prise sur un Lumia 920"  : https://www.cnet.com/news/nokia-for [...] era-video/

C'est pour ca que je crois plus les photos des constructeur et de leur benchmark, je pref attendre les test consommateur..

Reste à aller au marché de Wazemmes ils le font pour 10€    

Bah la garantie, j'ai fais le choix de passer à côté en achetant un 8 Sirocco à 300 balles au lieu de 750. Encore que la garantie est possible en le renvoyant. Le problème c'est que le Sirocco est tellement rare que c'est chaud pour le faire réparer. Mon Nokia 8 par exemple je trouve des centres de réparation plus facilement.

Le sirocco sur le site que j'ai donner plus haut l'cran est à 220€ de mémoire, plus la main d'oeuvre, vaut mieux que tu en rachète un à 300€ et au final ca te fait 600€.
 
Par contre ils sont sérieux la HMD de toujours pas proposer le correctif wifi? je passe en mode nuit, je remet et wifi et rien, je check google c'est un PB général sur le 7 plus depuis décembre....
La franchement c'est un peu prendre les gens pour des cons!
 
Si c'est pas Bon dans 25 jours retour amazon et je change de marque

Pour le wifi, sans avoir fait de reset réseau, ça marche.
La seule solution pour moi c'est de ne pas couper le wifi.
Premier redémarrage avec le wifi allumé, ça se connecté et après je coupe plus le wifi de la journée et le soir ça se reconnecter

Le soucis c'est que moi la nuit je mais le phone en mode avion. Et puis merde quoi un phone ca dois fonctionné nickel.

C'est un truc de fou, on dirais qu'il s'en foute royalement depuis 3 mois c'est connu le soucis. Ceux qui vont prendre le 9 à 800€ ca va leur fait mal au cul de ne pas avoir le wifi..

J'ai fait une simu j'ai jusqu'au 24 mars pour retourner le téléphone chez amazon.

C'est aussi pour ca que j’apprécie d'acheter mes téléphones chez eux (amazon) pour ce genre de soucis.

C'est aujourd'hui la conférence HMD j’espère qu'il vont annoncer le correctif wifi

Ça semble être un problème spécifique au 7+. Sur mon 8S il fonctionne parfaitement. Mais je suis d'accord que ça craint.

Vous avez déjà reçu le correctif de février ? Ça va peut-être venir avec...

Tu as désactivé les options développeur ?
C'est lié à l'opérateur pour l'OTA.

Et je viens de constater que depuis la maj le compas est complètement déréglé : les applis d'astronomie sont inutilisables même après calibration

Chargeur non reconnu, compas hs : la liste commence à être un peu trop longue à mon goût  

Si ils profitent d'une conférence pour annoncer un correctif wifi c'est que c'est vraiment la boîte avec le pire marketing du monde  
Mais ceci dit je te rejoins.
J'aime bien le hardware Nokia.
Mais questions software et correction de bugs ils valent pas une cacahuète.

 
Dernière Maj celle de Janvier, mais sur des fofo certain se plaignent de ne pas avoir vue celle de février alors que dans 4 jours c'est la fin du mois et donc que celle de mars devrais arriver.
 
Pour ma pars j’espère que sur le 9 le wifi sera aussi inactif, cela pourra faire accélérer le correctif.  
 
 

 
 
non je n'ai pas désactivé les options développeur , je ne savais pas que ça avait un impact
 
ou alors ils ont bloqué la mise à jour à cause des bugs que tu décris ?

 
Après quand tu analyse un peu HMD j'ai remarqué quelle est hyper présente en ASIE, INDE, va savoir, peu être que leur sofrware il le font sous traité la-bas et c'est pour ca qu'il n'y à toujours pas de correctif proposer.    

Mon 6 mis à jour vers Pie. Pour l'instant, pas de sottisier à déplorer. La barre de recherche Google persistante, no problemo chez moi, j'utilise Nova

Ouais enfin ça arrive pas systématiquement le 1er du mois. Il faut déjà que Google la publie. Ce qui arrive en général en début de mois et ensuite il faut que les constructeurs l'intègrent et déploient la mise à jour OTA. Parfois ils en profitent pour ajouter des corrections de bugs ou des changements..

Sur le 8S celle de février vient d'arriver et il n'y avait que les correctifs de sécurité j'ai l'impression. Sur le 7+ si ça prend plus de temps c'est peut être qu'ils en profitent pour y intégrer des corrections de bug. Enfin espérons.

Oui mais déjà ils pourrais communiqué dessus et dire qu'il sont en cours de règlement du correctif

 
Je passe par l'assurance habitation, j'ai juste 120 euros de franchise

Tu nous diras comment au final tu as fait pour remplacer la vitre..

Ah ça. La communication c'est pas vraiment leur point fort chez HMD.  

 
Ils sont on un    

Oui sortir des nouveaux modèles tous les 3 jours.

J'attends des réponses de boutiques la semaine prochaine  
Apparemment il y a un gros réparateur à Strasbourg.