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  réinitialisation malgré mot de passe perdu

 


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Auteur Sujet :

réinitialisation malgré mot de passe perdu

n°2644963
jack_bauer​2004
Posté le 03-09-2022 à 16:16:36  profilanswer
 

Bonjour,
 
Dans le cadre du travail, nous avons récupéré un téléphone Samsung Galaxy A40.
Le problème c'est que le collaborateur qui est parti a oublié d'enlever tous les mots de passe.
On se retrouve donc avec un téléphone inutilisable.
 
On a bien essayé un hard reset, mais lors de la configuration du téléphone le message ci-dessous (voir photo) nous demande clairement le mot de passe.
https://i.ibb.co/xJSncWN/IMG-2973.jpg
 
Une solution existe t'elle ?
 
Merci par avance.

mood
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Posté le 03-09-2022 à 16:16:36  profilanswer
 


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