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  RAZERPHONE 2 Problème rappel national

 


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Auteur Sujet :

RAZERPHONE 2 Problème rappel national

n°2539668
lionelvo
Posté le 31-08-2020 à 11:32:18  profilanswer
 

Bonjour,
 
Suite au rappel de l'AFNR lien : https://www.anfr.fr/toutes-les-actu [...] das-tronc/
 
J'ai fait une demande auprès de RAZER le 07/06/2020, le 09 juin j'ai eu cette réponse :
 

Citation :

Compte de personnel (Adam K.) via le canal "Adresse électronique"09/06/2020 08:50
Bonjour!
 
Merci pour ces précisions!
 
Je vais faire remonter le dossier à un niveau de support supérieur afin de confirmer si votre unité est bien éligible au programme.  
 
Nous vous recontacterons sous peu.  
 
Bien à vous,  
Adam
Razer - Tier 1
www.razer.com  


 
Depuis silence radio malgré plusieurs relance. Je lance une procédure via l'UFC que choisir. Si d'autres personnes ont réussi merci de me dire comment vous avez procéder, pour les autres vous pouvez vous joindre à moi. Cdlt.


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mood
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Posté le 31-08-2020 à 11:32:18  profilanswer
 

n°2539672
hays
Posté le 31-08-2020 à 11:57:21  profilanswer
 

pose la question sur le TU Razer, tu aura plus de réponse à mon avis.


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Ancien fedd-back: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 3326_1.htm
n°2539678
lionelvo
Posté le 31-08-2020 à 12:42:32  profilanswer
 

Aucune réponse non plus Si mon tél n'est pas éligible, ils pourraient me le mentionner....


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n°2539825
lionelvo
Posté le 01-09-2020 à 16:11:35  profilanswer
 

Ayant eu la bonne idée de l'acheter sur amazon prime à l'époque, j'ai contacté le sav en leur expliquant le souci avec RAZER, du coup il me l'ont remboursé. Mais par la même pour moi razer c'est finis :-)


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