Coucou, j'arrive pas à faire une restauration depuis google drive, et ce depuis le mois d'Avril 2023, j'y arrive pas.
 
 
Mon smartphone avec android version 9 pie, je l'ai depuis 3 ans, il fatigue par moment, mais ça va .
 
Avant tout j'ai bien fait une sauvegarde google drive de mon phone en wifi dans l'espace de stockage alloué de 15Go, le plus important sont les sms et MMs que je voudrais récupérer.
 
 
Par la suite, j'ai voulu faire repartir le phone à zéro en le réinitialisant pour rétablir la configuration d'usine.
 
Au démarrage, j'ai repris mon compte google.
 
 
Et c'est là que j'ai besoin d'un coup de main, comment se fait-il que google drive propose sauvegarde et pas de restauration ?
 
Merci    
 

Bonjour !
 
Jetez un coup d'oeil à ces suggestions pour résoudre votre problème :
 
- Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le même compte Google que celui utilisé pour la sauvegarde. Si vous utilisez un autre compte, vous ne pourrez pas accéder à la sauvegarde.
 
- Assurez-vous que la sauvegarde que vous souhaitez restaurer est enregistrée sur Google Drive et non sur un autre service de stockage en ligne.
 
- Vérifiez que vous avez une connexion Internet stable pour accéder à Google Drive et télécharger la sauvegarde.
 
- Assurez-vous que la version de Google Drive sur votre smartphone est à jour. Si elle ne l'est pas, mettez-la à jour depuis Google Play Store.
 
En espérant que cela vous aide à récupérer vos SMS et MMS importants !
Benjamin

 
 
En tout cas merci

Ca vaut ce que ça vaut, si google est si pointu, alors j'ai peut être une explication, juste à l'instant dans mon phone, j'ai réalisé que j'ai la version android 9 et non la Version 9 pie !?
 
Allez savoir, suite à la réinitialisation, je n'ai pas eu de patch de la part d'umidigi, mon phone est obsolète
 
Fin...