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Huawei P9

n°2682651
almomo55
Posté le 30-07-2023 à 16:48:59  profilanswer
 

Bonjour
 
 
Quand je vais à l'application  CAMERA   sur mon HUAWEI P9 ;  le smartphone  redémarre .
 
 
Idem  quand je vais à l'application  GALLERY .
 
 
Il arrive même qu’au moment  ou je le l'allume en début de journée , il redémarre en boucle
 
 
Votre aide me sera d'un grand secours  .
 
 
Merci

mood
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Posté le 30-07-2023 à 16:48:59  profilanswer
 

n°2682817
stejan
Posté le 31-07-2023 à 21:57:50  profilanswer
 

Démarre le, branche le à ton PC et récupère les documents et photos que tu considères importants.  
 
Installe l'application "SMS Backup & Restore" et sauvegarde tes SMS sur Google Drive
 
Iden pour WhatsApp, su tu l'utilises, fais une sauvegarde dans Google Drive
 
Va dans les paramètres d'usine du tel et fais un Reset Usine.

n°2682906
almomo55
Posté le 01-08-2023 à 16:15:40  profilanswer
 

Bonjour
 
Merci pour ta réponse .
 
J'avais une sauvegarde de mon téléphone , j'ai fais un reset et restauration d'usine , à plusieurs reprises malheureusement sans résultat .
 
 
Bonne journée

n°2682989
timofort
Posté le 02-08-2023 à 08:41:13  profilanswer
 

C'est ta 5eme demande identique sur le forum : on t'a proposé à chaque fois un hard reset. Si ça ne donne rien, soit tu fais de mauvaises manip, soit ton téléphone ante-diluvien est bon à jeter à la poubelle, s'tout :o


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