Hello,
 
Le Pixel 7a de Madame a fait une mauvaise chute et l'écran est devenu noir avec un flash de quelques lignes de pixels de temps à autre.
J'ai fait une demande de SAV à Google pour pb d'affichage, jusque là pas de soucis. Par contre ce qui m'embête c'est de l'envoyer comme ça, avec toute la vie de Madame dedans. J'aimerais bien récupérer les données avant mais avec un écran noir ça va être compliqué J'aurais bien installé scrcpy, mais pour ça il faut activer le debugage USB
Avez-vous des idées? Si c'est mort, j'espère au moins qu'il y a une possibilité de le reset...
 
Merci

 
https://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] 1042_1.htm
 
Y'en a bien un qui pourra t'aider    
Pour la sauvegarde, t'avais pas une synchro Google ?
Normalement pour tout ce qui est photos, vidéos, contacts, mails, SMS, y'a pas trop de soucis à se faire    
 
Si la fonctionnalité de localisation en cas de perte était activée et pour autant que le wifi ou la 4G soit encore fonctionnelle, tu peux rechercher le phone via un PC et demander sa réinitialisation.  
 
 

Merci pour ta rep. Effectivement je n'avais pas pensé à regarder la fonctionnalité de localisation. J'espère l'avoir activée

Tu peux effacer tes données (factory reset) avec fastboot et une connexion usb avec ton pc. Je ne rentre pas dans le détail, tu peux trouver des infos sur le net.

Sinon... La partition utilisateur est chiffrée, donc on devrait quand même être un peu confiant que le premier venu ne peut pas lire les données!?

Tu peux aussi faire changer ton écran dans une boutique de téléphones. Ça prend une heure (il faut la pièce en stock). Si ton tel n'est plus sous garantie, par exemple. Ou le faire toi même.

Sans écran, si adb n'est pas autorisé sur ton tel, tu ne récupèreras pas les données.

il n'y a pas de sortie vidéo (via usb-c) sur le pixel 7a ?
Si Mme a mis un code de verrouillage les données sont protégées (cryptées)....

Utiliser un câble USB-C vers HDMI + souris USB (via hub ou adaptateur OTG)
 
Le Pixel 7a supporte le mode HID (souris/clavier), mais PAS de sortie vidéo HDMI (pas de DisplayPort Alt Mode) → donc cette méthode ne fonctionnera pas pour afficher l’écran sur une télé.
 
Tutuapp

Bonjour à tous et merci pour vos reps.
J'ai pu reset le tel via l'interface de localisation de Google avant de l'envoyer en réparation. Effectivement le 7a ne permet pas l'affichage via l'USB. Par curiosité j'ai testé avec mon 8 pro, ça fonctionne mais il faut valider sur l'écran
Par contre quelle galère pour la eSIM: obligé d'aller en agence pour en acheter une autre. L'opérateur ne peut (veut?) pas libérer celle du tel HS pour que je puisse l'intégrer dans un autre téléphone.