Bonjour,
 
Mes parents ont changé leurs anciens téléphones Redmi 7 Plus et Redmi 5 Plus.
 
Ils ont tous deux été réinitialisés, mais après redémarrage, il semble qu'ils soient liés à un compte Mi.
 
L'adresse e-mail utilisée sur chacun d'eux était une ancienne adresse e-mail de leur entreprise, donc tout est désactivé depuis des années.
 
Nous avons essayé de demander au support Mi de modifier l'adresse e-mail, mais chaque tentative est un échec ; mes parents ne se souviennent pas suffisamment de choses pour répondre à toutes les demandes.
 
Je ne sais pas si on peut simplement supprimer le lien Mi sur l'appareil ?
 
Ou je les flasherais avec une nouvelle ROM (d'origine ou custom), j'espère que cela résoudra le problème.
 
Je ne suis pas habitué à tout cela. Quelqu'un pourrait-il m'aider à télécharger les logiciels/roms/outils nécessaires pour récupérer ces anciens téléphones ?
 
Pour être honnête, j'en utiliserais un pour ma femme, car son Samsung A21 est tombé en panne hier (peut-être à cause d'un problème de connecteur USB) et elle a besoin d'un nouveau téléphone.
 
Merci.