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Auteur Sujet :

[Topic unique] Sosh - Réseau n°1 d'après l'ARCEP depuis 14 ans

n°1174295
LeVide
Posté le 14-09-2012 à 13:46:49  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Cool ca ! Du coup annulation de ma commande Apple Store et je l'ai pris chez Sosh.  
 
Par contre je ne vois pas de date de livraison explicite sur ma commande ?
('livré sous 3 jours')

mood
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Posté le 14-09-2012 à 13:46:49  profilanswer
 

n°1174302
cacahuete
Posté le 14-09-2012 à 13:53:33  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

n°1174303
cacahuete
Posté le 14-09-2012 à 13:54:21  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

n°1174330
cfil
Posté le 14-09-2012 à 14:07:09  profilanswer
 

quels document faut-il fournir pour un paiement en 4s sans frais pour l'achat d'un mobile?
 
merci.

n°1174354
Romf
Posté le 14-09-2012 à 14:16:55  profilanswer
 

Ptain je sens bien l'arrivée de l'iphone5 le 21 et l'impossibilité d'obtenir une nanosim en boutique orange :/

n°1174363
Teklogix
Posté le 14-09-2012 à 14:20:23  profilanswer
 

cacahuete a écrit :


 
Pour la livraison, à mon avis, ça sera premier arrive, premier servi. Donc va falloir être patient (mais pas trop :D)


 
Pas vraiment, toujours pour le S3, Sosh s'était mélangé les pinceaux et l'ordre des commandes n'étaient pas respecté.
 
Je sais pas où acheté l'iphone 5, j'attends encore un peu :)

n°1174366
Profil sup​primé
Posté le 14-09-2012 à 14:24:14  answer
 

sur ma confirmation de commande, c'est marqué expedition à partir du 21 donc on l'aura pas le 21 c'est sur.au mieux le 22 si on a de la chance

n°1174376
rickylarso​n
Ne craint personne
Posté le 14-09-2012 à 14:29:04  profilanswer
 

Ayé précommandé sur Sosh :)
 
iPhone 5 32 Go White.
 
Paiement en 4 fois, ça fait passer la pilule plus facilement :D
Reception à partir du 21/09.  
 
Y a plus qu'à ronger mon frein !

n°1174386
mbd44
Gamertag & PSN ID : MATHBD44
Posté le 14-09-2012 à 14:36:43  profilanswer
 

Les branlos, ils envoient les nano-sim qu'à partir du 21 :/

n°1174426
Profil sup​primé
Posté le 14-09-2012 à 15:01:35  answer
 

pour les anciens clients oui, pas pour les nouveaux apparemment c'est envoyé en même temps

mood
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Posté le 14-09-2012 à 15:01:35  profilanswer
 

n°1174464
Horacio Ca​ine
Posté le 14-09-2012 à 15:18:52  profilanswer
 

:hello:  
Portabilité Free > Sosh effectuée ce matin, tout semble fonctionner .... sauf que je suis obligé de me connecter au portail orange pour accéder à mon compte avec le N° provisoire attribué par sosh, qui n'est déjà plus attribué.
C'est normal ce bordel ?
 
Le tchat me donne le même N° de passe que la ligne provisoire hors avec mon N° je suis inconnu chez orange :pt1cable:

n°1174470
Louney
Posté le 14-09-2012 à 15:21:52  profilanswer
 

Hello,
 
Nouveau chez Sosh (porta depuis B&You), j'ai des débits 3G catastrophiques. 0.1Mb en up et en down... Ping entre 500 et 1000ms...
 
Ca sent le bon bridage non ? Tellement que mon tel repasse en EDGE les 3/4 du temps. Sur B&You tout allait bien...
 
J'ai refait les APN plusieurs fois, rien n'y fait... De plus, des correspondants n'arrivent pas à me joindre et tombent sur ma messagerie alors que je capte très bien.
 
Que faire ?


---------------
gamertag : Enthoniel
n°1174476
Electrocut
Posté le 14-09-2012 à 15:22:53  profilanswer
 

Horacio Caine a écrit :

:hello:  
Portabilité Free > Sosh effectuée ce matin, tout semble fonctionner .... sauf que je suis obligé de me connecter au portail orange pour accéder à mon compte avec le N° provisoire attribué par sosh, qui n'est déjà plus attribué.
C'est normal ce bordel ?
 
Le tchat me donne le même N° de passe que la ligne provisoire hors avec mon N° je suis inconnu chez orange :pt1cable:


Quelques heures / jours après la portabilité, tu pourras te loguer sur Orange.fr à l'aide de ton ex numéro (celui porté)

Message cité 1 fois
Message édité par Electrocut le 14-09-2012 à 15:23:20
n°1174477
Horacio Ca​ine
Posté le 14-09-2012 à 15:24:17  profilanswer
 

Electrocut a écrit :


Quelques heures / jours après la portabilité, tu pourras te loguer sur Orange.fr à l'aide de ton ex numéro (celui porté)


ok on verra bien  :jap:

n°1174488
Fantome Pe​rsecuteur
Pseudo ridicule
Posté le 14-09-2012 à 15:29:32  profilanswer
 

Louney a écrit :

Hello,

 

Nouveau chez Sosh (porta depuis B&You), j'ai des débits 3G catastrophiques. 0.1Mb en up et en down... Ping entre 500 et 1000ms...

 

Ca sent le bon bridage non ? Tellement que mon tel repasse en EDGE les 3/4 du temps. Sur B&You tout allait bien...

 

J'ai refait les APN plusieurs fois, rien n'y fait... De plus, des correspondants n'arrivent pas à me joindre et tombent sur ma messagerie alors que je capte très bien.

 

Que faire ?


Si tu passes en Edge, c'est que tu es en limite de couverture 3G et que tu la captes mal. D'où les débits sporadiques, B&Y te couvrait mieux car ils devaient avoir une antenne plus proche. Essaie sur une autre antenne dans un autre endroit pour t'en convaincre.
Tu as combien de niveau de champ en réception (en dB ou ASU, visible depuis appli spécifique sur android) ?


Message édité par Fantome Persecuteur le 14-09-2012 à 15:30:33
n°1174495
Louney
Posté le 14-09-2012 à 15:32:09  profilanswer
 

Je suis en full 3G, 4 barres plein pot, -77dBm et 18 asu. Je suis en plein centre de Lille en ce moment, et où que j'aille je capte très bien la 3G.


---------------
gamertag : Enthoniel
n°1174513
Fantome Pe​rsecuteur
Pseudo ridicule
Posté le 14-09-2012 à 15:41:28  profilanswer
 

Dans ce cas, peut être un problème de brouillage ou de saturation (mais ça m'étonnerait pour la satu, à moins d'un événement en cours sur ta zone). Vérifie quand même que ton apn soit "orange" et pas "orange.fr", et que tu as bien toutes tes options sur le #123#... Essaie aussi de changer de serveur speedtest, quelques fois c'est lui qui limite.
Édit : que tu captes bien la 3G dans Lille, c'est une chose, mais tu as 0.1mbps partout (ie bien changer de site pour verifier)?

Message cité 1 fois
Message édité par Fantome Persecuteur le 14-09-2012 à 15:42:55

---------------
c cui ki di ki é
n°1174515
kalsh26
Posté le 14-09-2012 à 15:44:02  profilanswer
 

Bonjour,
J'suis en train de migrer mes différents forfaits familiaux chez Sosh, vous savez comment on spécifie la sim que l'on veut?
Je commande chez eux un iphone5, j'imagine quand même qu'ils pensent à mettre une nano-sim, non?
Et pour un 2ème forfait, sans mobile celui-ci, il me faudrait une micro-sim mais je ne trouve pas où spécifier le type de sim.
J'ai raté un truc?


Message édité par kalsh26 le 14-09-2012 à 15:44:22
n°1174520
minux
On Linux ...
Posté le 14-09-2012 à 15:46:16  profilanswer
 

Pour les SIM / Micro SIM, c'est la même, y'a juste les deux découpe intégrée, et tu peux même repasser de la micro SIM vers la standard en rmettant la partie enlevée (je l'ai déjà fait). Par contre aucune idée pour les non-sim (une bien belle connerie ce truc d'ailleurs)


---------------
Root des Google Pixel | Mes linux : 2002: Mandrake -> 2005: Ubuntu -> 2010: Arch | Mes smartphones
n°1174561
Profil sup​primé
Posté le 14-09-2012 à 16:15:53  answer
 

minux a écrit :

Pour les SIM / Micro SIM, c'est la même, y'a juste les deux découpe intégrée, et tu peux même repasser de la micro SIM vers la standard en rmettant la partie enlevée (je l'ai déjà fait). Par contre aucune idée pour les non-sim (une bien belle connerie ce truc d'ailleurs)


 
La nano sim permet de gagner de la place dans le téléphone c'est tout. A l'origine Apple voulait carrément supprimer la carte sim, très bonne idée, sauf que les opérateurs n'étaient pas d'accord.
 

n°1174569
Louney
Posté le 14-09-2012 à 16:22:07  profilanswer
 

Fantome Persecuteur a écrit :

Dans ce cas, peut être un problème de brouillage ou de saturation (mais ça m'étonnerait pour la satu, à moins d'un événement en cours sur ta zone). Vérifie quand même que ton apn soit "orange" et pas "orange.fr", et que tu as bien toutes tes options sur le #123#... Essaie aussi de changer de serveur speedtest, quelques fois c'est lui qui limite.
Édit : que tu captes bien la 3G dans Lille, c'est une chose, mais tu as 0.1mbps partout (ie bien changer de site pour verifier)?


 
J'ai toutes les options activées, APN Orange... Avant qu'ils me portent le numéro ça marchait très bien donc bon là j'en ai un peu ras le bol ! 1h30 d'attente avant d'avoir un conseiller en chat, qui propose qu'un technicien me rappelle mardi entre 10 et 12h... super !!


---------------
gamertag : Enthoniel
n°1174572
Fantome Pe​rsecuteur
Pseudo ridicule
Posté le 14-09-2012 à 16:23:26  profilanswer
 

Louney a écrit :


 
J'ai toutes les options activées, APN Orange... Avant qu'ils me portent le numéro ça marchait très bien donc bon là j'en ai un peu ras le bol ! 1h30 d'attente avant d'avoir un conseiller en chat, qui propose qu'un technicien me rappelle mardi entre 10 et 12h... super !!


Ca fait combien de temps que ta portabilité est faite ? Parce qu'il peut y avoir 24h de délai avant l'activation de toutes les fonctionnalités.

n°1174574
Louney
Posté le 14-09-2012 à 16:25:00  profilanswer
 

Fantome Persecuteur a écrit :


Ca fait combien de temps que ta portabilité est faite ? Parce qu'il peut y avoir 24h de délai avant l'activation de toutes les fonctionnalités.


 
Porta faite hier aprem


---------------
gamertag : Enthoniel
n°1174582
EtilaS
Posté le 14-09-2012 à 16:30:48  profilanswer
 

Sinon je lis ici et là que les CGV de Sosh ont changé, et que les mobiles achetés sont toujours simlockés Orange mais désimlockable gratuitement immédiatemment...
Moi ce que j'ai trouvé me dis toujours:

Citation :

Les mobiles commercialisés avec Sosh sont simlockés sur le réseau mobile Orange.
Pour désimlocker son mobile, le client doit contacter son service client.
Le désimlockage du mobile est payant les 3 premiers mois (voir fiche tarifaire en vigueur),
gratuit ensuite.


 
Quelqu'un aurait la source pour ce changement? Valable pour tout le monde, et donc rétroactif?

Message cité 1 fois
Message édité par EtilaS le 14-09-2012 à 16:31:02
n°1174590
Electrocut
Posté le 14-09-2012 à 16:36:29  profilanswer
 

J'ai lu ça page 23 de la fiche tarifaire

n°1174594
glassman
C'est pas faux
Posté le 14-09-2012 à 16:38:34  profilanswer
 

http://media.sosh.fr/pdf/CGV_sosh.pdf  :o
 
Edit : aussi  [:haha grillaid]


Message édité par glassman le 14-09-2012 à 16:39:11
n°1174606
EtilaS
Posté le 14-09-2012 à 16:45:27  profilanswer
 

Merci.. Effectivement j'ai trouvé dans la FAQ Sosh, mais en passant dans mon espace client Orange le pdf m'indiquait encore payant.

 

A SAVOIR: avant 3 mois, le désimlockage est gratuit, MAIS PAS si on passe par la procédure automatique via le formulaire de son espace client Orange!!

 

Pour info!!


Message édité par EtilaS le 14-09-2012 à 16:45:42
n°1174615
Kheops_
Posté le 14-09-2012 à 16:54:26  profilanswer
 

Hello,
 
ma sœur a reçu sa sim Sosh (sans portabilité)  
 
pour activer la sim, elle a appeler le 0 800 100 740 mais on lui demande d'entrer son numéro sosh mais elle ne le connais pas...  [:jsuistropcon]  
 
commenkonfai ?  [:trefledepique_w]

Message cité 1 fois
Message édité par Kheops_ le 14-09-2012 à 16:55:51
n°1174618
muhyidin
Posté le 14-09-2012 à 16:58:02  profilanswer
 

Kheops_ a écrit :

Hello,
 
ma sœur a reçu sa sim Sosh (sans portabilité)  
 
pour activer la sim, elle a appeler le 0 800 100 740 mais on lui demande d'entrer son numéro sosh mais elle ne le connais pas...  [:jsuistropcon]  
 
commenkonfai ?  [:trefledepique_w]


 
 
Téléconseiller sur le site de Sosh, j'avais fait comme ça ma puce avait été activée immédiatement


---------------
Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
n°1174619
Electrocut
Posté le 14-09-2012 à 16:58:23  profilanswer
 

Il arrivera par mail d'ici 1-2 jours, puis par courrier avec le contrat, encore un peu plus tard.


Message édité par Electrocut le 14-09-2012 à 16:58:56
n°1174651
cacahuete
Posté le 14-09-2012 à 17:21:41  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

n°1174656
EtilaS
Posté le 14-09-2012 à 17:29:38  profilanswer
 

 

[:vinx2]

 

Merci je le sais déjà çà... Mais (avant donc) tu avais beau leur montrer tout ce que tu veux ils refusaient.. J'avais autre chose à foutre que d'aller en procédure pour un simlock...
Je voulais juste savoir si officiellement ils avaient changé leur fusil d'épaule, ce qui semble être le cas..


Message édité par EtilaS le 14-09-2012 à 17:29:47
n°1174753
Kheops_
Posté le 14-09-2012 à 18:59:11  profilanswer
 

muhyidin a écrit :


 
 
Téléconseiller sur le site de Sosh, j'avais fait comme ça ma puce avait été activée immédiatement


 
effectivement, c'est fait via chat !
 
faut être un peu patient (48eme dans la file d'attente) mais après 45min, un téléconseiller s'occupe de vous  :)

n°1174761
jmybgood
PSN : jmybgood
Posté le 14-09-2012 à 19:06:29  profilanswer
 

Bon ben commande lundi soir,  sim reçue hier,  et activée auj.  
 
Portabilité de free vers sosh prévue vendredi prochain. J'ai juste mis la puce pour comparer les débits,  ben y a pas photo : speedtest impossible à lancer en upload chez free,  et 1Mo avec sosh

n°1174836
muhyidin
Posté le 14-09-2012 à 20:40:27  profilanswer
 

Ça donne qui le H+ chez Sosh ? C'est bien couvert ?


---------------
Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
n°1174837
aragats42
Steam : Aragats
Posté le 14-09-2012 à 20:41:02  profilanswer
 

muhyidin a écrit :

Ça donne qui le H+ chez Sosh ? C'est bien couvert ?


J'allais poser la même question vu que je viens de commandé l'I5 avec porta vers Sosh et le forfait H+


Message édité par aragats42 le 14-09-2012 à 20:41:12
n°1174846
superdeug2
Geek 1 jour, Geek pour tjrs
Posté le 14-09-2012 à 21:03:06  profilanswer
 

Je voudrais avancer ma date de portabilite c'est possible ça?  J'ai vu un peu large en fait je voudrais la raccourcir...


---------------
mon feed-back: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4641_1.htm
n°1174847
ol666
Posté le 14-09-2012 à 21:04:40  profilanswer
 


 
tout à fait exact mais même l'ARCEP et la DGCCRF se foutaient totalement de cette partie et te répondaient tous les 2 d'attendre 3 mois ;) je connais plusieurs personnesqui leur ont écrit par mail ou contacté au téléphone et ils ont tous eu la même réponse ...

n°1174858
Palampampa​m
wouallez
Posté le 14-09-2012 à 21:32:46  profilanswer
 

ceux qui ont commandé un iphone 5 , une idée du délai d'expédition ?

n°1174865
cacahuete
Posté le 14-09-2012 à 21:39:25  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur


Message édité par cacahuete le 14-09-2012 à 21:39:42
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