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Auteur Sujet :

Résiliation / Portabilité

n°324066
_wlof_
Posté le 08-12-2008 à 17:52:22  profilanswer
 

Salut à tous,
 
Désolé si cette question a été posée 20 milliards de fois, mais j'ai googlé et fait une recherche sur le forum et je n'arrive pas à trouver une réponse précise à ma question pourtant assez simple.
 
Depuis l'année dernière, on peut faire porter son numéro en moins de 10 jours. Et comme le précise le topic unique Orange de ce forum : "le client doit s'adresser uniquement au nouvel opérateur qui s'occupera de demander la résiliation et le portage de son numéro auprès de l'opérateur qu'il quitte."
 
En clair, pour passer de Orange à SFR (sachant que je ne suis évidemment pas sous engagement chez Orange actuellement), je contacte SFR, je leur donne mon numéro RIO, et sous 10 jours c'est bon ? Pas besoin d'envoyer de lettre recommandée avec A/R à Orange ? Pas besoin de tenir compte du délai de 60 jours pour résilier ?
 
Merci d'avance !

mood
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Posté le 08-12-2008 à 17:52:22  profilanswer
 

n°324071
laurent071
Posté le 08-12-2008 à 18:05:21  profilanswer
 

si tu n'est plus sous engagement tu est en effet libre de partir a tout moment.
je suis dans le même cas.
il te suffit de donner ton numéro de rio et le nouvel opérateur s'occupera de tout y compris de l'annulation de ton contrat.
lis le petit 3
http://mobile-adsl-aide.sfr.fr/por [...] obile.html
après pour orange je ne sais pas si ils facture le mois commencé ou au prorata.


---------------
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n°324080
genghis77
-_-'
Posté le 08-12-2008 à 18:12:48  profilanswer
 

oui, orange facture le dernier mois au prorata :jap:
 
Edit au passage : Wlof, ne vas pas acheter un telephone sur Phone and phone !!!!!!


Message édité par genghis77 le 08-12-2008 à 18:13:39

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Genghis achat/vente
n°324091
_wlof_
Posté le 08-12-2008 à 18:27:59  profilanswer
 

Heu je pensais plutôt passer par une boutique SFR ou par leur site web, mais ok c'est noté :)
 
En tout cas merci de vos réponses.


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