Salut,
 
J'ai appelé ce matin le service clientèle de SFR et ce qu'ils m'ont dit me surprend un peu.
 
je suis actuellement chez SFR la carte et je souhaite passé en abonnement normal chez Bouygues --> Le portage du numéro est possible.
 
Par contre, une fois chez Bouygues, si je souhaite revenir chez SFR, le portage du numéro ne sera pas possible selon le service clientèle.
 
Ca vous parrait plausible ? Il me semblait que le portage du numéro était obligatoire.
 
Merci

pas obligatoire mais possible autant de fois que tu le souhaites, c'ets justement fais pour garder toujours le meme numero

Salut,
 
merci pour ta réponse.
 
j'ai aussi appelé "meilleurmobile.com" et ces derniers m'ont pourtant confirmés ce que la personne de chez SFR m'a indiqué :-/
 
En gros si je souhaite garder mon numéro SFR et que je quitte SFR, je dois être certain de ne pas revenir chez eux ...
 
C'est du moins ce que je comprends et que ces deux personnes m'ont indiqué.
 
Ca m'étonne beaucoup aussi

bigstyle... c'est bizarre j'ai deja vu ce pseudo quelque part

 
Alors soit sur des forums car je suis assez actif soit t'es Genghiskhan d'IRC que je connaissais il y a 7-8 ans ?

du salon #informatique    ???

yes

héhé le bon vieux temps

lol
 
C'était quoi ton pseudo ?

BaXT3R   je crois  
il y a avais chasseursdedragons , leprof , julie de corse  
c etait sympa  
sauf qu on passai notre temps a depanner les gens sans avoir ni au revoir , ni merci

ouais ouais c'est moi

xpdrrr
ca fait un bail dis donc

pffff tu m'etonnes

ca a drolement evolué depuis nos athlon xp 2000+  
 
si ca se trouve on est tous sur HFR lol

lol ralph14, ouais jme souviens et on était tout content quand on était "voice" loool
 
Ptêtre que si je dis à SFR que j'étais régulièrement voice sur #!informatique! ils vont accepter de porter mon numéro à deux reprises ? lol
 

peut etre que si je leur dit que j'etais modo sur #informatique, ils vont me rendre ma ligne et lever cette resiliation a la con, pis en profiter pour me filer un tel 3G+ en compensation

peut etre que si je leur dis que j aidé sur #!informatique! des gens qui ne disait pas merci , ils vont peut etre me doubler ma dureé d abonnement gratos
 
xpdrrr

 
ou peut etre qu'on etait trop con a aider les gens... tout court

moué mais bon y a des personnes qui en valait la peine  
heureusement
 
 
ayé je me rappel de mon pseudo  
 
CapTaiN_CroKeTTe  

J'ai fait le double portage avec Orange vers Noel, aucun souci. Et ayant déjà été chez SFR encore avant, je suis sur qu'eux aussi me reprendraient sans problème.
 
C'est peut-être le portage forfait vers prepayé qui n'est pas possible.

Il n'y a aucune limitation au portage : on peut porter son numéro vers n'importe quel opérateur, pour n'importe quel forfait, forfait bloqué ou carte prépayée. Je doit en être personnellement à une dizaine de portages, et je revient donc régulièrement vers les mêmes opérateurs.
 
A mon avis, le service clientèle de SFR a essayé de t'effrayer pour te dissuader de les quitter.

Salut rammstein,
 
c'est super etrange moi dans mon cas j'étais en SFR La carte, je voulais passer en forfait bouygues pour ensuite éventuellement repasser en SFR La carte (toujours avec portage du numéro) et, que ce soit le service client (à deux reprises) ou un magasin SFR, on m'a toujours dit que je ne pouvais pas revenir sur un forfait "La carte" et garder mon numéro

SFR n'interdit aucun type d'abonnement :
 
http://www.sfr.fr/assistance/outil [...] rateur.jsp
 
"Puis-je souscrire n'importe quelle offre SFR et bénéficier de la portabilité ?
 
Oui, à vous de choisir la formule qui vous convient chez SFR : Forfait ILLIMYTHICS, Forfaits ESSENTIEL, Forfaits Bloqués SFR ou SFR La Carte. "
 
Et l'Arcep fixe très clairement les cas de refus de portabilité :
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/04-1126.pdf
 
-> Le service client SFR fait de l'intox.

Apparemment ils me disaient que c etait habituellement possible de porter un numéro ver SFR la carte mais seulement si c'était un numéro originaire d'un autre opérateur.
 
Quoiqu'il arrive selon eux je ne pouvais pas refaire porter un numéro SFR une seconde fois.
 
En gros si je fais SFR --> BOUYGUES --> SFR(2) ce n'est pas possible. Lorsque je voudrais souscrire à SFR(2) avec mon ancien numéro ca sera refusé par SFR !
 
Bizarre car la dessus, même son de corde chez tous le monde coté SFR

Ce problème est mentionné sur un vieux message d'un autre forum sur les mobiles, mais d'autres messages plus récents ne disent rien sur cette limitation...
 
C'est plus qu'étrange : si ils ont vraiment un problème technique à ce niveau, et depuis 5 ans que la portabilité existe, c'est vraiment des nuls !
 
En tous les cas, si tu es joueur, tu peux saisir l'Arcep car SFR est hors-la-loi si ils refusent le portage.

Je pense comprendre la position de SFR en fait...
 
De base si on a un forfait SFR Essentiel par exemple on ne peut pas repasser à un forfait "SFR La carte" (selon les dires de plusieurs SFR).
 
Si le portage est toujours possible est obligatoire dans tous les cas, je pourrai par exemple passer momentanément chez Bouygues, puis redemander un portage de mon numéro vers SFR La carte et ainsi contourner la limitation de SFR (du moins en théorie si selon toi il n'y a aucune limitation sur le portage).
 
C'est peut être ce cas de figure que SFR veut empêcher ?

Hello
 
Alors est ce que c'est possible ou pas ?
 
Car je suis actuellement chez Orange, et je veux passer chez Coriolis (MVNO) mais Coriolis refuse car il s'utilise le réseau Orange.
 
Donc je voudrais passer un ou deux moin chez SFR ou autre  
puis ensuite aller chez Coriolis