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nouvel abonné SFR

n°184973
MobbDeep
Posté le 06-11-2005 à 09:03:12  profilanswer
 

bonjour,
 
je me suis abonné hier à SFR essentiel 1H.
aujourdhui je n'ai toujours pas accès au répondeur ou au 963
 
mon numéro est reconnu une fois sur deux. est-ce que je dois attendre quelques jours pour que tout soit pris en compte ou y'a un problème?

mood
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Posté le 06-11-2005 à 09:03:12  profilanswer
 

n°184974
jo-hell
Posté le 20-11-2005 à 18:17:43  profilanswer
 

moi j'ai le meme probleme que toi, jai achete mon portable ier, j'ai acces a mon repondeur, mais le 963 me dis que "je n'ai pas acces a ce service", c'est dommage parce que j'aimerais bien consulter le forfais qu'il me reste, et savoir aussi si les numeros que j'ai pris en illimités sont deja passée en illimités ...

n°184975
sean arman​i
Posté le 20-11-2005 à 19:22:28  profilanswer
 

frotte ta carte sim, et si c tjr pareil y'a 1 pb

n°184976
dusenegal
Posté le 21-11-2005 à 10:53:07  profilanswer
 

Non c'est normal .
J'ai eu ce prob!
Il faut 3 à 4 jours avant davoir accès au répondeur et à la consultation du forfait mais ATTENTION pour écouter ta consommation c'est payant!!
Si tu as fait une migration cela prend plus de temps.
Le mieux est de consulter ton compte sur Internet c'est gratuit ;)

n°184977
zohrazohra
Posté le 22-11-2005 à 13:33:35  profilanswer
 

tt nouvel abonné ne peut acceder au service conso 950 ou 963 serveur vocal durant 72 h qui suit son ouverture de ligne soit 3 jours il fo savoir ke les rares num gratuits sont le 123 le repondeur ou le963 durant 20 minutes... donc pour consulter gratuitement votre encours.. le mieux c est d y acceder par le biais du net depuis votre pc... vs devez prochainement recevoir un code confidentiel qui vous permettera de vs identifiez sur internet ou sur le serveur vocal.. donc à conserver ou à personnaliser pr mieux vs en rappelez!!!
 
ça vs evitera de contacter le 900 service client ou la communication est deduite de votre fft!!!


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