Bonjour à tous.
Je m'adresse à vous car je fais face à un problème que je n'arrive pas à résoudre malgré plusieurs heures passées dessus, donc là j'ai définitivement besoin d'aide.
Une amie m'a filé la tablette de sa mère car elle n'arrive plus à se connecter dessus. La tablette est une merveilleuse Danew DSlide 1014.
Le contenu de la tablette étant sans importance, j'ai commencé par faire un factory reset, avec wipe data et tout le ce qui va bien, mais au reboot la tablette me demande de me connecter au compte google qui était activé dessus. Normale, c'est la fameuse protection FRP...
Le problème est que bien que je dispose du compte Google en question (mail + MDP), il est impossible de valider le compte sur la tablette. J'ai testé une à une toutes les méthodes de récupération, y compris flasher un QRcode avec l'Iphone de mon amie lié à son compte Google, mais rien n'y fait, on retombe toujours sur l'écran qui demande de renseigner un compte gmail.
Quand je me connecte au compte Google pour voir les appareils utilisés dessus, la tablette apparait pourtant bien.
J'ai donc tenté de suivre ce tuto Youtube qui correspond exactement à mon problème avec exactement la même tablette :
https://www.youtube.com/watch?v=DDx0CXgPiSc
Mais quand j'arrive à l'étape décrite à la 45eme seconde, je n'ai pas accès au même menu et ne peux donc pas accéder au menu setting.
J'ai ensuite tenté de supprimer l'appareil du compte Google, mais là encore quand je vais dans le menu Google "Appareils sur lesquels vous êtes déconnectée" je vois la tablette, mais impossible de la supprimer...
Si quelqu'un a une technique magique, franchement je suis preneur !
Merci par avance