bonjour, j'ai un petit problème avec mon iphone 4s. mon père me l'a donné et j'ai fais un formatage avec itunes (reset).  
sauf que a l'allumage on me demande l'identifiant apple. mon père ne connait plus et ne sait d'ailleur pas ce que c'est.
pouvez vous m'aider s'il vous plait?  

yahoo.fr

Bonsoir,
 
la restauration ne suffit pas pour effacer complètement un iPhone. En effet, cela est fait principalement pour éviter les vols de mobiles. L'utilisateur d'origine doit désactiver le compte Apple lié à l'appareil avant.
 
C'est pour cette raison qu'il vous demande le mot de passe du compte iCloud lié à son téléphone. Il n'est impossible d'outrepasser cette étape car c'est une sécurité.
 
Vous serez donc obligé de le rentrer avant de pouvoir effacer complètement le téléphone.
 
Vous pouvez faire une demande de réinitialisation du mot de passe sur le site d'Apple :
 
https://iforgot.apple.com/password/ [...] n=password
 
Pour effacer complètement un téléphone, il faut aller dans un premier temps désactiver "Localiser mon iPhone" dans :
 
- Réglages
- iCloud
 
Puis aller dans :
 
- Réglages
- Général
- Réinitialiser
 
Et utiliser la fonction "Effacer contenu et réglages".

merci pour votre reponse. doncil n'y a vraiment rien a faire pour moi

 
Non rien ... Mais il paraît que le FBI ...

Bah... normalement si, tu as l'adresse e-mail en clair lié au téléphone qui s'affiche, tu n'as qu'à réinitialiser le mot de passe...  
 

A moins que ça soit un iPhone volé.