Bonjour,
 
Ma mère possédait un iPhone 4 qu'elle a gardé et qui fonctionne encore.  
 
Suite à son décès, j'essaye d'effacer/réinitialiser cet iPhone mais je n'y arrive pas.
 
Je vais sur "effacer contenu et réglages", je rentre le mot de passe de son compte Apple et ça me met le message suivant :  
 

 
 
Quelle solution s'offre à moi pour réussir à effacer totalement ce téléphone avant de le vendre/donner/jeter ?

Tu peux le faire via un ordinateur.
 
L’éteindre, l’allumer/le brancher tout en maintenant le bouton sous l’écran après/15s

Merci, je vais essayer ça !