Bonjour à tous
 
Je cherche à réinitialiser mon MacBook avant de le revendre. (sous macOS 15.2)
 
J'ai voulu suivre la procédure habituelle. (Pomme, paramètres, général, réinitialiser)
 
On me demande déjà le MDP du compte iCloud (XXX@gmail.com)--> OK
On me demande le mot de passe d'ouverture du mac --> OK
 
Et on me demande ensuite un mot de passe pour désactiver le service de localisation. Ce mot de passe est apparemment associé à un autre compte. (l'adresse mail qui apparait (XXX@free.fr) n'est pas l'adresse mail du compte iCloud)
Et là... ça ne fonctionne pas. Impossible d'aller plus loin, car mes MDP habituels ne sont pas acceptés.
 
J'ai tenté une demande de mot de passe oublié, mais lorsque j'indique l'adresse (XXX@free.fr), un message d'erreur m'indique que cette adresse n'est associée à aucun compte.
 
J'ai ensuite tenté un formatage et réinstallation complets. Toutes les données ont bien été effacées SAUF que le service de localisation est toujours actif et lié à cette adresse XXX@free.fr
 
Bref, auriez vous une piste pour démêler ça ??
 
Merci !!

l'adresse "free.fr" appartient à l'ancien propriétaire ?

 
non, c'est une ancienne adresse personnelle, que je n'utilise plus depuis des années.  
 
Quand j'avais créé mon premier compte iCloud, c'est cette adresse free que j'avais entrée.
Puis, quand j'ai eu une adresse gmail, j'avais modifié mon compte iCloud.  
 
Sauf que ça me ressort cette vieille adresse free, uniquement pour la localisation...

faudrait voir ça avec apple, alors...

Sur iCloud.com tu as l’appareil dans ta liste ?
Si oui il faut faire supprimer.

 
 
Merci ! cette méthode a fonctionné !  
 
Bon ça a supprimé automatiquement la partition sur laquelle était installé MacOS... Mais j'ai ensuite facilement pu réinstaller Séquoia 15.2...