Bonjour,
 
Mon tel Samsung est tombé définitivement en panne malgré une remise en configuration usine. Donc j'ai tout perdu sur ce tel. J'ai sur mon ordi une sauvegarde récente faite avec Samsung Smart Switch mais je ne peux pas la remettre sur le tel qui est bloqué!
 
Si j'achète un iphone neuf, existe t'il un moyen de transférer cette sauvegarde sur ce nouvel iphone? J'ai posé la question au revendeur Apple dans mon quartier, il me dit que non, que c'est faisable "via l'appli qui va bien" si les données sont sur un tel Androïd, mais pas à partir d'une sauvegarde.    
 
La solution pourrait-être d'acheter un Samsung reconditionné, restaurer dessus la sauvegarde puis transférer sur l'iphone. Mais c'est ballot ...!
Une autre idée de comment faire, svp?
 
Merci d'avance.

tu veux récuperer quoi en fait ? des photos ?
 
elle sont pas sauvé en ligne qq part ?

L'ensemble du téléphone! Le principal : les Contacts. Et après les photos, les messages, les notes.
 
Non, rien n'est sauvegardé en ligne, j'ai une double sauvegarde sur mon ordi et sur une carte mémoire.

t'as pas tes contact dans google ?

Non, j'avais essayé de sauvegardé, mais je n'y étais pas arrivé!!!

 
Pas le choix, Samsung Smart Switch fonctionne en mode restore qu'avec des Galaxy... Amha, tu peux trouver un vieux Samsung gamme A à 50-60€, genre A3 ou A5, pour restaurer ta sauvegarde. Par contre, je n'ai jamais tenté de restore sur un téléphone plus vieux que celui d'origine Mais sur un tuto, le gars restore un S21 sur un Note 9 (donc 2 génération plus vieux)

J'ai un "vieux" J5, j'ai essayé de restaurer la sauvagarde dessus pas smart switch e dit quil n'y a pas assez de mémoire. Pourtant je n'ai pas grand chose dessu!
J'ai résolu le problème en achetant un A51 reconditionné et j'ai récupéré ma sauvegarde.

nice
 
T'inquiète, un A51 ça se revendra facilement

 
bon, maintenant, retiens cette leçon : faut diversifier ses sauvegardes. pas tous ses oeufs dans le même panier !   (que ce soit apple ou android)