Je viens de recevoir mon iphone 5...
 
Et j'ai l'agréable surprise de voir que l'écran est defectueux, une belle petite tache violette en bas à droite, qui se voit très bien sur les fond claire...
 
1/Si je vais au directement Genius bar, vont il me recevoir ? Le rendez proposer est trop loin. Surtout que c est mon telephone professionnel...
 
2/ L'iphone 5 est en rupture partout, vont ils pouvoir me l'échanger tout de suite ? En plus je suis en pleine portabilité, d'ici 2 jours je n'aurai que cet iphone et que cette nano sim....
 
Bref je suis bloqué et c est urgent
 
Photos de la tache:
 

iphone échangé des le lendemain au genius bar opera. Echange contre un modele neuf évidemment C est pas beau la vie ?
 
J ose meme pas imaginer la galere si j avais eu un samsung....

 
 
Salut, je viens d’acquérir un iphone avec exactement le même problème de tache violette en bas à droite...  t'ont-ils donné une explication? Je suppose qu'il faut leur rendre l'iphone vierge. Ils ont bataillé ou te l'ont changé direct?
 
a+

Tu dois au préalable prendre un rendez soit sur le site ou par téléphone. Une fois en boutique ils me l'ont échangé sans hésiter, contre un neuf. Car le téléphone était sortie depuis 3 jours. Au bout de quelques mois tu peux tomber sur un reconditionné.

Au bout de quelque(s) "toi" ?  

* au bout de quelque "mois".... -_-

Salut et merci pour ton retour xhisoka, les rdv étant complets pour un moment.. j'ai tenté l'apple store d'opera ce midi, ils sont prêt à me l'échanger direct vu que je suis encore dans les 14 jours d'apres achat, par contre il faut rendre la boite et les accessoires que je n'avais bien sur pas sur moi.. j'y repasserai ce soir.
a+

Tu verras le SAV Apple est bien le meilleur du monde

c'est bon iphone changé, j'en ai profité pour leur refiler ni vu ni connu dans la boite mes vieux chargeurs et écouteurs de 3GS..le vendeur m'a bien grillé mais n'a pas bataillé..