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  Windows 8.1 qui n'arrête pas de redémarrer

 


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Auteur Sujet :

Windows 8.1 qui n'arrête pas de redémarrer

n°3140520
alexthedea​d
Informaticien amateur
Posté le 23-09-2014 à 20:42:03  profilanswer
 

Bonjour à tous ,
 
Je viens à vous pour régler un gros soucis sur mon pc portable :
 
 
Asus r700vj
I7 3630qm
gt 635m
8 GB ram
DD 750 GO
Win 8.1
 
Dimanche soir j'ai regarder des vidéos sur youtube . Il se faisait tard et je devais me coucher alors je ferme la fenêtre google chrome , je vais en bas à droite , clique sur paramètres et arrêter . Jusque là tout va bien .  
 
Windows se ferme et d'un coup le pc reboot (alors que j'ai cliqué sur arrêter et non redémarrer) .Il y a le logo ASUS avec les petits points qui tournent , un écran noir puis il reviens au logo ASUS (donc plus moyen de mettre le mot de passe) et depuis ça me le fais sans arrêt . J'ai pris le DD de mon frère que j'ai mis dans mon ordi pour décocher le démarrage rapide (pour avoir accès au BIOS) et remis mon DD . Je suis déjà aller dans le BIOS mais aucun moyen de le faire démarrer autrement .
 
Est-ce que c'est windows 8.1 qui bug au niveau du fichier de démarrage ou alors mon disque dur est HS ?
Je précise que le Pc à 1 ans et 3 mois et j'en prend très soin , je le cogne pas .
Si vous avez une solution je suis preneur , pas envie de racheter un nouveau DD et un nouveau Windows .
 
Cordialement
 

mood
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Posté le 23-09-2014 à 20:42:03  profilanswer
 

n°3140633
alexthedea​d
Informaticien amateur
Posté le 24-09-2014 à 19:53:18  profilanswer
 

Up !!!

n°3140641
atreides59
Posté le 24-09-2014 à 20:44:16  profilanswer
 

Tu arrives à avoir le menu de démarrage de Windows en appuyant sur F8 ?

n°3140644
alexthedea​d
Informaticien amateur
Posté le 24-09-2014 à 20:58:36  profilanswer
 

Non il ne se passe rien !

n°3140654
atreides59
Posté le 24-09-2014 à 21:24:52  profilanswer
 

Tu appuies plusieurs fois dès que tu vois l'écran Asus apparaitre ? Avec les UEFI la péiode pour l'activer est très courte.
 
Tu vois toujours le disque dur dans le BIOS ?
Tu as créé les disques de restauration ?

n°3140655
alexthedea​d
Informaticien amateur
Posté le 24-09-2014 à 21:34:17  profilanswer
 

Alors j'ai appuyer très vite et ça ma rediriger vers le BIOS donc ça marche pas
Oui je vois toujours le disque dur  
Je n'ait pas créé de disques de restauration (il me la même pas demander) tout est sur la partition de restauration auquel je n'ai pas accès via le BIOS

n°3140656
atreides59
Posté le 24-09-2014 à 21:42:58  profilanswer
 

Tu peux tester ton disque dur avec l'outil du fabricant (seatools pour seagate,...)  
Ils sont tous sur l'UBCD http://www.ultimatebootcd.com/

n°3140669
Amenodes
Posté le 24-09-2014 à 22:39:36  profilanswer
 

Tu n'as pas un Live CD Linux pour tester ton DD?

 

Ou ça:
http://www.malekal.com/2010/11/12/ [...] materiels/

 

 

 


Message édité par Amenodes le 24-09-2014 à 22:40:31
n°3140670
alexthedea​d
Informaticien amateur
Posté le 24-09-2014 à 22:42:28  profilanswer
 

Alors merci de l'aide mais je n'ai pas réussi . J'ai essayer de booter sur clé usb avec toute les manipulation nécessaire (image iso ubcd , usb formater en fat 32 ...) mais rien ne marche ,il continue de booter sur le dd alors que l'usb est en priorité . D'autres solutions ?

n°3140671
atreides59
Posté le 24-09-2014 à 22:50:58  profilanswer
 

Graver un CD ?

 

Tu as testé ta clé sur un autre PC ?


Message édité par atreides59 le 24-09-2014 à 22:51:40
mood
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Posté le 24-09-2014 à 22:50:58  profilanswer
 

n°3140712
alexthedea​d
Informaticien amateur
Posté le 25-09-2014 à 10:34:25  profilanswer
 

Bonjour , alors quelques nouvelles . J'ai réussi à booter sur un CD où j'ai mis l'image iso de Ultimate Boot CD . J'ai vérifier le DD , il n'y a rien d'anormale . Après j'ai réussi à booter sur Linux Kernel , fait un scan antivirus , pareil , tout est ok . Après j'ai remis le DD de mon frère (J'ai 2 emplacements DD) pour récupérer mes données .  
Mais Windows n'arrive toujours pas à démarrer correctement , il reboot sur le logo Asus sans arrêt . :pt1cable:  
 
D'autres solutions ?

n°3140716
atreides59
Posté le 25-09-2014 à 11:04:44  profilanswer
 

Téléphones à Asus pour obtenir un kit de restauration.

n°3140724
Amenodes
Posté le 25-09-2014 à 11:30:25  profilanswer
 

+1 car je ne vois pas trop comment faire si tu n'as pas accès à la partition de restauration ou que tu n'as pas crée une image système

n°3140816
alexthedea​d
Informaticien amateur
Posté le 25-09-2014 à 19:18:36  profilanswer
 

Ok mais vous savez comment cela se passe ? Est-ce payant ? Je n'ai jamais fait ce genre de chose .

n°3140825
alexthedea​d
Informaticien amateur
Posté le 25-09-2014 à 20:13:28  profilanswer
 

Alors j'ai essayer d'obtenir le kit de restauration sur le site d'Asus mail il me dit qu'il n'est pas encore disponible , à mon avis il ne le sera jamais ! Je pense me prendre un SSD Crucila M550 128 GO + Windows 8.1 , j'ai prévu de m'offrir un pc fixe pour noel , un spécial gaming avec une gtx 980 :)

n°3140826
atreides59
Posté le 25-09-2014 à 20:18:53  profilanswer
 

Ça dépend des fabricants, de l'âge de l'ordinateur...
 
HP fait payer systématiquement
Dell et MSI enverrais de façon gratuite assez facilement.
Téléphones tu verras bien.

n°3140858
alexthedea​d
Informaticien amateur
Posté le 26-09-2014 à 00:45:40  profilanswer
 

Bon , ça avance . J'ai réussi à appuyer sur f9 . Si je veut actualiser mon pc , il me dit que le lecteur où windows est installé est verrouillé .
Comment le deverouiller ? (je n'ai jamais verrouiller quoi que ce soit
Si je veut réinstaller mon pc , il me dit impossible de réinstaller , une partition de lecteur repuise est manquante .
Si je veut faire une réparation automatique , il me dit la réparation automatique n'a pas pu réparer votre pc .
 
Y a-t-il une solution ?

n°3140921
atreides59
Posté le 26-09-2014 à 16:20:20  profilanswer
 

Aucunes des nouvelles options n'aboutissant, appeler Asus.

n°3140923
Amenodes
Posté le 26-09-2014 à 16:41:39  profilanswer
 

Pas moyen de trouver un iso de Windows 8.1 ou que quelqu'un te prete un DVD pour tenter de réparer?


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