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  CPU bloqué à 0.58Ghz

 



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Auteur Sujet :

CPU bloqué à 0.58Ghz

n°3160866
maximushug​us
Posté le 25-02-2015 à 19:20:41  profilanswer
 

Bonjour,
j'écris ici car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre :
j'ai un ordinateur portable Sony Vaio MultiFlip 13", le modèle avec les processeur i7-4500U.
Le problème que j'ai, c'est que fréquemment, lorsque j'allume le PC, la fréquence CPU reste bloquée à 0.58 Ghz (d'après le gestionnaire des taches), et ce même si je lance des tâches qui sollicite le processeur à 100%, et le PC reste donc assez lent pour toutes les tâches (vidéo qui ram etc).
Au début  j'ai pensé à un problème de température : ce n'est pas ça, les températures, vérifiées avec Intel extreme tuning utility (d'ailleur la fréquence est d'après lui de 0.80 Ghz), OCCT etc, sont en dessous de 50°C même à pleine charge.
J'ai toutes les mises à jour de bios et pilotes.
 
Si j'éteint le PC et que je le rallume, le problème reste présent. Le seul moyen de revenir à un comportement normal est de redémarrer le PC.
Partant de ce constat, je me suis rappelé que lors de l'extinction de Windows 8, comme j'ai un SSD, il y a une fonction fastboot, qui n'est pas activée lors d'un redémarrage. Est ce que le problème pourrait venir de cette fonction ? J'ai remarqué que le problème survenait quand le PC avait une durée de fonctionnement dans le gestionnaire des tâche, environ autour de 24h (ce qui compte même l'extinction avec la fonction fastboot)
 
Je me suis aussi posé la question du throttling, et j'ai donc essayer avec le logiciel throttlestop (version 6.0) de désactiver la fonction "BD PROCHOT", mais cela n'a auccun effet. Ce n'est donc pas du throttling, d'autant plus que dans le logiciel Intel extreme tuning utility , il n'indique pas de throttling (il y a une option pour montrer quand c'est le cas)
 
J'ai remarqué que quand je passe le PC en mode d'énergie "performance" durant le problème, le CPU se débloque, mais dès que je remet "normal" ou "économie d'énergie" le problème persiste, jusqu'au redémarrage.
 
A noter, que j'utilise Intel extreme tuning utility pour baisser la tension de mon processeur (de très très peu, mais c'est stable, ça chauffe moins, une meilleur autonomie, moins de bruit), ce qui n'est pas en cause puisque j'ai testé de remettre les tensions à la normal, et le problème est toujours là.
 
Est ce que vous auriez une idée de ce que je pourrais faire.
 
Merci d'avance

mood
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Posté le 25-02-2015 à 19:20:41  profilanswer
 

n°3161039
maximushug​us
Posté le 27-02-2015 à 14:25:34  profilanswer
 

personne n'a une petite idée ?

n°3161040
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 27-02-2015 à 14:31:47  profilanswer
 

Reste en performance !
 
Sinon désactive une des fonctions éco dans le bios


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n°3161041
maximushug​us
Posté le 27-02-2015 à 14:56:57  profilanswer
 

le problème c'est que si je reste en mode performance, je perds énormément en autonomie sur batterie...
Pour ce qui est du bios, j'ai déjà regardé, les seules choses que je peux modifier ce sont l'heure, activer/desactiver la virtualisation Vt-x et modifier l'ordre de boot

n°3161042
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 27-02-2015 à 15:13:04  profilanswer
 

Bah oui mais là tu cherches à avoir le beurre et l'argent du beurre !  C'est pas bien possible !
 
Mais tu peux peut être affiner le truc, il semble que c'est ce que tu veux faire.  Alors pourquoi ne pas essayer de passer en performance et de pauffiner à la main (luminosité, mises en veilles, % du proco etc)


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n°3161043
maximushug​us
Posté le 27-02-2015 à 16:01:33  profilanswer
 

Mais le problème n'est pas présent en permanence :
parfois, une fois tous les 2-3 jours, en mode normal ou économie d'énergie, le processeur reste bloqué à 0.58Ghz. Le reste du temps, comme c'est la cas là, je suis en mode économie d'énergie et si je sollicite le processeur, passe à sa fréquence normale.
Ces blocages ne font pas partie du comportement normal, prévu.


Message édité par maximushugus le 27-02-2015 à 16:30:06
n°3161045
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 27-02-2015 à 16:05:55  profilanswer
 

Tu as Windows qui a des fonctions d'éco, mais aussi Sony qui doit en avoir, et en plus tu utilises Intel extreme tuning utility.  Ça fait trop à mon avis.


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n°3161046
maximushug​us
Posté le 27-02-2015 à 16:12:28  profilanswer
 

Le problème persiste même sans Intel extreme tuning utility.
De plus, les fonction Windows et Sony sont installées de base, sans que j'y touche, et doivent donc bien fonctionner correctement, à moins que ce soit un défaut de conception
De plus ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi en redémarrant le PC le problème disparaît, alors qu'en éteignant puis rallumant, il est reste présent.

n°3161049
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 27-02-2015 à 16:41:33  profilanswer
 

maximushugus a écrit :

De plus, les fonction Windows et Sony sont installées de base, sans que j'y touche, et doivent donc bien fonctionner correctement, à moins que ce soit un défaut de conception

Oui ou qu'une simple MAJ de windows fasse qu'ils ne soient plus compatibles entre eux.
 
Moi dans ton cas si j'avais des fonctions éco en plus de celles natives de windows/intel (donc bios et windows) je les supprimerai illico
 
Mais tu as des fonctions éco à Sony ?


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n°3161050
maximushug​us
Posté le 27-02-2015 à 16:48:16  profilanswer
 

concerant les fonctions Sony, il n'y en a pas vraiment :
il y a le logiciel Vaio Control Center, qui permet de gérer pas mal de truc dont :
- vitesse ventilateur : "silence" "normal" "performance" (mais qui influe aussi sur les performances)
- gestion de l'alimentation : qui permet de séléctionner les mêmes modes que dans Windows (éco d'énergie...), c'est un "raccourcis"

mood
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Posté le 27-02-2015 à 16:48:16  profilanswer
 

n°3161051
maximushug​us
Posté le 27-02-2015 à 16:51:34  profilanswer
 

J'ai remarqué que le problème apparaissait lors d'un démarrage lorsque la durée d'utilisation d'après le gestionnaires des taches est d'environ 24h. A noter que cette horloge continue de tourner même le PC éteint, et se remet à 0 lors des redémarrage, c'est pour ça que je pensait à un problème avec la fonction "fastboot"


Message édité par maximushugus le 27-02-2015 à 16:52:24
n°3161063
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 27-02-2015 à 18:04:22  profilanswer
 

Peut être que la fonction fast boot passe outre l'initialisation de certains composants / certaines fonctions et rate alors leur mise en service...


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n°3161065
maximushug​us
Posté le 27-02-2015 à 18:07:51  profilanswer
 

est ce que tu saurais comment la désactiver pour pouvoir tester si c'est bien ça ?

n°3161066
timofort
Posté le 27-02-2015 à 18:10:58  profilanswer
 

Options d'alimentation / Choisir l'action des boutons d'alimentation / Paramètres d'arrêt / Désactiver le démarrage rapide

n°3161068
maximushug​us
Posté le 27-02-2015 à 18:17:42  profilanswer
 

merci !
Je vais essayer de tester ça, mais comme le problème apparaît un peu aléatoirement ça risque de prendre une peu de temps.
Mais si en effet c'est bien ça, je ne comprends pas trop pourquoi ...?

n°3161240
mineur68
Posté le 01-03-2015 à 18:19:19  profilanswer
 

J'ai le même problème après une mise en veille longue (uptime : 6h et quelques ici), et en mode "performances maximales" :
http://nsa33.casimages.com/img/2015/03/01/150301061830332797.png

n°3161256
maximushug​us
Posté le 01-03-2015 à 20:34:51  profilanswer
 

j'ai essayé de désactiver le démarrage rapide, ça à l'air de corriger le problème.
Je n'ai pas l'impression d'avoir eu ce problème après de longue mise en veille, mais il faudra que je vérifie.
Mineu68, c'est un PC Vaio que tu as aussi ?
Je trouve ça dommage de devoir désactiver la fonction de démarrage rapide... et surtout je ne comprends pas pourquoi on a ce problème. Il faudrait faire une réinstallation Windows pour voir si cela corrige le problème, mais je ne vais pas avoir le temps avant un moment

n°3161262
Je@nb
Modérateur
In ze cloud
Posté le 01-03-2015 à 21:41:31  profilanswer
 

Déjà eu ce problème sur mon latitude e7440 le mettre en veille puis le rallumer ça remarche ou éteindre/rallumer.

n°3161268
mineur68
Posté le 01-03-2015 à 22:03:44  profilanswer
 

maximushugus a écrit :

Mineur68, c'est un PC Vaio que tu as aussi ?


Non, c'est un Dell Latitude 14.
 
Et je ne trouve pas de bouton pour désactiver le démarrage rapide...

n°3161274
maximushug​us
Posté le 02-03-2015 à 07:52:29  profilanswer
 

pour désactiver le démarrage rapide :
clique droit sur l'icone de batterie en bas à droite.
options d'alimentation
choisir l'option du bouton d'alimentation dans le panneau latéral gauche
modifier les paramètre actuellement disponibles en haut
décocher "activer le démarrage rapide" et enregistrer les modifications

n°3161342
mineur68
Posté le 03-03-2015 à 02:15:37  profilanswer
 

maximushugus a écrit :

pour désactiver le démarrage rapide :
clique droit sur l'icone de batterie en bas à droite.
options d'alimentation
choisir l'option du bouton d'alimentation dans le panneau latéral gauche
modifier les paramètre actuellement disponibles en haut
décocher "activer le démarrage rapide" et enregistrer les modifications


Ah oui, je le vois maintenant. Je viens de faire un "rafraichissement" Windows (une restauration, en gros) suite à d'autres problèmes, je vais voir si mon problème de cadence est toujours là...

n°3161353
maximushug​us
Posté le 03-03-2015 à 07:52:47  profilanswer
 

mineur68 a écrit :


Ah oui, je le vois maintenant. Je viens de faire un "rafraichissement" Windows (une restauration, en gros) suite à d'autres problèmes, je vais voir si mon problème de cadence est toujours là...


Dac, je veux bien être tenu au courant du résultat

n°3161495
mineur68
Posté le 04-03-2015 à 14:09:54  profilanswer
 

Bug toujours présent après une période de veille (pourtant avec un uptime assez court). J'ai maintenant désactivé le démarrage rapide pour voir si ça règle le problème.

n°3161595
mineur68
Posté le 05-03-2015 à 13:20:31  profilanswer
 

mineur68 a écrit :

J'ai maintenant désactivé le démarrage rapide pour voir si ça règle le problème.


Le problème semble réglé chez moi en désactivant le "démarrage rapide".

mood
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