Bonjour
 
    J'ai reçu par courriel (navigateur Firefox ) un justificatif mutuelle assurance. J'ai pu l'ouvrir mais je n'ai pas su, je n'ai pas pu, si c'est possible (clic droit ou clic gauche) l'enregistrer. Est-ce possible de l'enregistrer et comment faire ?
    Je l'ai donc téléchargé. Ce fichier est affublé d'une appellation " barbare "' jade-xV050.x-cass ........J'ai enregistré le fichier avec l’appellation qui l’accompagne et je l’ai aussi enregistré sous une autre appellation        
       Je dois le joindre pour  une demande de remboursement . Je clique sur le lien qui convient pour accéder audit fichier et, là, mystère le fichier ne s’affiche pas. Cela est valable  pour le fichier  " appellation d’origine " et aussi pour l’appellation que j’ai créée. Par contre dans le même dossier il y a d’autres fichiers qui s’affichent.  
         Je vérifie le dossier concerné et le fichier réfractaire est bien présent.
         Lorsque je clique sur ce fichier pour l’ouvrir j’ai l’info suivante : «  sélectionner une application pour l’ouvrir « Je sélectionne «  adobe acrobat « et je peux l’ouvrir ?
         Puisque le fichier concerné n’apparait pas lorsque je tente de le joindre je l’ai imprimé et enregistré. Là aucune difficulté pour le joindre.  
          Auriez-vous la solution – comment faire  pour qu’un fichier téléchargé, enregistré, puisse être joint lorsque je clique «  sélectionner le fichier à envoyer , »
           Je vous remercie pour vos explications pour une solution qui, je le pense,  doit exister