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  PC qui redémarre brutalement depuis la MAJ

 



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PC qui redémarre brutalement depuis la MAJ

n°3362063
vegetaleb
Un jour je serai riche!
Posté le 08-01-2020 à 15:47:21  profilanswer
 

Salut
Depuis que j'ai fait la MAJ de Décembre y a quelques jours, mon PC redémarre de façon brutal au démarrage entre le logo du Bios et Windows, l'ordi ensuite freeze car le redémarrage a été trop brutale, je dois éteindre complètement et redémarrer pour qu'il rentre dans Windows.
PC: Mobo MSI B450M et CPU 2700, Windows 10
A noter que j'ai essaye de faire la MAJ en Octobre et Décembre mais ça ne marchait pas car l'ordi redémarrer sur un écran bleu après la MAJ, donc des-installer ces MAJ, pour cette dernière j'ai MAJ les pilotes relatifs au mobo  
Alors que faire?
Je des-installe aussi cette version?


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Mon blog pour photographie: https://fujiandstuff.wordpress.com/
mood
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Posté le 08-01-2020 à 15:47:21  profilanswer
 

n°3362088
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 08-01-2020 à 17:15:03  profilanswer
 

Tu as des messages dans les journaux d'événements de Windows ?
Que te donne le logiciel Whocrashed ?
Que te donne la commande sfc /scannow en mode admin ?


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n°3362099
vegetaleb
Un jour je serai riche!
Posté le 08-01-2020 à 18:50:10  profilanswer
 

scannnow n'a pas trouvé de problèmes.
Dans les journaux d'événements il y a une erreur avec le pilote spdt2
whocrashed: 5 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:  
 
arcctrl.sys


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Mon blog pour photographie: https://fujiandstuff.wordpress.com/
n°3362124
vegetaleb
Un jour je serai riche!
Posté le 09-01-2020 à 08:05:59  profilanswer
 

Bon c'est bien la MAJ 1903 de Win 10 qui déconne, hier je suis rentré manuellement dans la section MAJ est y avait encore Dec 1903 a installer, juste apres l'installation , demarrage puis ecran bleu!
Aucun redémarrage n'a fonctionne jusqu’à ce qu'il me donne une option pour safe mode, il a ensuite des-installé la Maj et le PC a put démarrer sans problèmes.
J'ai pourtant tous les pilotes a jour sauf celui de Sata/Raid car je ne sais pas comment l'installer


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n°3362138
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 09-01-2020 à 09:30:20  profilanswer
 

C'est visiblement un souci de driver qui pose problème à Windows, plus que la mise à jour en elle-même.
 
Tu peux poster le rapport complet de Whocrashed avec www.cjoint.com ?


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n°3362152
vegetaleb
Un jour je serai riche!
Posté le 09-01-2020 à 11:25:24  profilanswer
 

Ok quand je serai à la maison


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n°3362198
vegetaleb
Un jour je serai riche!
Posté le 09-01-2020 à 17:49:28  profilanswer
 

Ok voila le lien mais les crash dump sont de 2019, y a pas pour les blue screen de 2020 https://www.cjoint.com/c/JAjqWOI3VC0


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n°3362203
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 09-01-2020 à 18:43:50  profilanswer
 

Je serais toi je testerai la RAM avec Memtest et les disques avec CrystalDiskInfo.
 
Même si ça a l'air d'être toujours le même driver qui cause le plantage, ça a surtout l'air de venir d'un accès mémoire ou swap.


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