bonjours
 
j'ai un petit probleme avec mon PC un peu emmerdant  
 
ma config est assez ancienne (voir dans mon profil), je suis sous W10 64bits mis à jours gratuitement depuis seven
et j'ai un clavier Logitech Illuminated keyboard
 
 
c'est une panne/bug aleatoire, et qui disparait en rebootant le PC, qui peut revenir dans les 5 minutes ou bien 2 semaine plus tard
 
je m'apperçois du bug carmes touches multimedia sur le clavier ne fonctionnent plus, c'est à dire les touches pour le volumes, lecture/pause, prec/suiv, car je suis toujours avec un peu de musique sur mon PC
 
et en meme temps je ne peu pas afficher le menu de demarrage windows, j'appuis sur la touche menu ou la barre de recherche dans la barre des taches, rien ne s'affiche
ou alors ca s'affiche au bout de plusieurs minutes, ou pas du tous  
 
une fois affiché ca fonctionne
 
pour rebooter je passe par la commande ctrl+alt+suppr
 
 
 
apres quelque recherche j'ai trouvé que ce type de bug pouvait arriver à cause de l'antivirus Avast, je l'ai donc desinstallé, mais le bug est quand meme revenu

Vérifie :
- que tu n'as pas d'erreur dans le gestionnaire de périphériques
- que tu n'as pas d'erreur dans les journaux d'évènements de Windows
 
Tu es passé sous Windows 10 ou as-tu eu une mise à jour de Windows récement ?

ca fais assez longtemps que j'ai fais la maj, peut etre 2 ans, mais suite à un BSOD d'origine inconnu j'ai du refaire une installation propre mais y'a deja plusieurs mois

la seul erreur que j'ai dans le gestionnaire de peripherique concerne le bluetooth de ma carte mere, depuis que j'ai réinstallé W10 le pilote n'est plus compatible (alors qu'il marchait lors de la maj W7>W10)

rien non plus qui ne m'interpelle dans le journal d'evenement windows

l'installation du pilote de la clé USB bluetooth environ 15 minutes avant le bug (que j'utilise à la place du blutooth de la CM) à 1:16:13

et le redemarrage à 1:36:01

et rien entre deux

j'ai creer ce topic à 1H34 avec le bug en cours, j'ai redemarré le PC apres

à 1:37:20 une erreur qui ne me dit rien, mais rien senti à l'utilisation du PC à ce moment là

L'erreur de 1:37:20 est une erreur "normale" (...).
Rien à signaler de ce coté là...

ok, bon ben mystere insoluble ce bug alors, pour l'instant il n'est pas réaparru, c'est tres aleatoire mais c'est un peu emmerdant quand ca arrive

Tu peux essayer de réparer le menu avec ca : https://support.microsoft.com/fr-fr [...] nu-cortana
 
Sinon, vérifie l'intégrité de Windows avec la commande suivant en admin :

pas compris ce que donne le premier lien comme "solution"

"Cortana n’est disponible que dans certains pays/certaines régions, et certaines de ses fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles partout. Si Cortana n’est pas disponible ou est désactivée, vous pouvez toujours utiliser la recherche."

sauf que chez moi cortana fonctionne, sauf quand le bug apparait

edit: ha ok j'avais pas cliqué sur les proposition en dessous
maj ok, rien en attente
pas de probleme 99% du temps donc sert à rien de creer un nouveau compte admin local, ni réinitialiser windows

scannow en cours

RAS pour le scannow

Zut, mon lien n'est plus bon ...
 
Il faut lancer ca : http://aka.ms/diag_StartMenu