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  PC Portable bloqué "Choisir une option"

 


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PC Portable bloqué "Choisir une option"

n°3446834
10LEM
Posté le 02-02-2024 à 16:14:40  profilanswer
 

Bonjour
En voulant "nettoyer" un PC Portable qui rame, ce dernier à "planté" juste après une mise à jour W10 et un reboot.
Dès le démarrage il m'affiche un écran pour choisir mon clavier et ensuite un écran bleu avec 2 options :
Dépannage OU Eteindre le PC
Dans dépannage j'ai  
Outils de redémarrage système > J'ai essayer aucun résultat
Désinstaller les mises à jour > Aucun résultat (Nous avons rencontré un problème en nous ne pouvons pas désinstaller la dernière mise à jour
Restauration du système : > Il n'y a pas de point de restauration
Récupération de l'image système > Je n'ai pas d'image système
Invite de commande : J'ai testé pas mal de choses genre CHKDSK ou DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth, résultat : erreur 50 ou erreur 87
 
Un truc bizarre c'est que quand j'ouvre l'invite de commande je me trouve sur le lecteur X et non C (les 2 lecteur contiennent un répertoire Windows)
 
Que s'est il passé et surtout comment réparer svp ?
Merci d'avance


Message édité par 10LEM le 02-02-2024 à 21:15:31
mood
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Posté le 02-02-2024 à 16:14:40  profilanswer
 

n°3447024
loic35
Posté le 05-02-2024 à 18:09:55  profilanswer
 

Bonjour,
Le plus simple est de faire une réinstallation de windows (en conservant les fichiers perso si necessaire)
Telecharger la derniere version de windows 10 avec l'outil MediaCreationTools et en faire une clé USB bootable. Booter sur la clé et lancer la réinstallation Windows 10. Fait il y a quelques jours sur un PC qui me posait problème


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