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  PC plante et bug après maj Windows 10 et Bitdefender

 



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Auteur Sujet :

PC plante et bug après maj Windows 10 et Bitdefender

n°3376804
pain_auxch​ocolatines
Posté le 27-06-2020 à 17:07:54  profilanswer
 

Bonjour, je viens de changer le disque dur d'origine de deux PC portable pour un SSD 500 Go Samsung 860 Evo + installation de Windows 10. Il y en a un qui fonctionne parfaitement, pas de soucis. Par contre l'autre à planter plusieurs fois : une première fois après la maj Windows 1909 et une deuxième fois après une maj de Bitdefender.
 
En redémarrant le PC pour la maj 1909, il a planté et c'est éteint. Je l'ai allumé et la réparation automatique a fonctionné. Il me semble qu'il n'y a pas eu de problème particulier après ça.
 
Puis il y a eu une maj de Biidefender qui demander de redémarrer le PC. Je l'ai fait, ça a redémarré et quand je suis arrivé sur le bureau il s'est mis à clignoter (pas d'icônes, arrière-plan noir, barre de tâches qui apparaît et disparaît). Je ne peux rien faire, j'éteins le PC, je rallume, sur la page d'accueil et mot de passe je redémarre en pressant la touche maj pour accéder à la réparation et à l'image système.
 
La réparation n'a rien donné, l'image système n'a pas fonctionné ("L'image système a été créée sur un ordinateur qui utilise EFI et cet ordinateur utilise BIOS" voire photo, je l'ai créé sur ce PC, je ne comprends pas), puis j'accède à la restauration système. Le disque local C comporte des erreurs, je lance la réparation et ça a fonctionné. Écran bleu pendant 10 à 15 minutes, puis ça redémarre, j'accède au bureau et tous semblent enfin fonctionner. Bitdefender affiche "2018", il se met à jour et redevient normal.
 
Mais en fait, je ne le sens pas du tout... La barre de recherche Windows 10 Cortana bug et ne charge pas...
 
Je dois expédier ce PC à mon frère, mais je n'ai pas envie de lui envoyer un PC qui bug comme ça, ou qui plante avec une maj. Les mises à jour se sont bien passé sur 4 autres PC, mais pas celui-là.
 
Du coup est-ce que quelqu'un peut me conseiller une manip à faire svp, ou bien j'essaie encore de charger directement l'image système (si ça veut bien cette fois-ci) et si ça ne fonctionne pas, je réinstalle Windows (j'aimerais éviter cette perte de temps) ?
 
Ce PC était infecté par des malwares à la base, mais j'ai formaté le HDD d'origine que j'ai mis en stockage (avec l'image système dessus). Il n'y avait plus aucune infection dessus. C'est les maj qui sont mal passé, je ne sais pas pourquoi.  
 
 
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Message édité par pain_auxchocolatines le 27-06-2020 à 17:58:03
mood
Publicité
Posté le 27-06-2020 à 17:07:54  profilanswer
 

n°3376805
AmigaOnly
Posté le 27-06-2020 à 17:24:12  profilanswer
 

Si bitdefenfer merdouille, pas la peine de persister (d'autres ont eu le meme soucis avec AVAST) d'autant plus que c'est une version 2018 (ce qui n'est pas normal)
Par le passé il y a eu plein de pbs avec les antivirus et Windows 10 donc autant avoir une version à jour de Bitdfender.
Si la clé est légale la version 2019 ou 2020 doit s'installer
Si c'est une version crackée ce n'est pas la peine d'exposer le problème

 


Ensuite tu peux tenter https://www.malekal.com/reparer-win [...] e-donnees/

 

ps ; tu 'as pas plus grand comme images ?


Message édité par AmigaOnly le 27-06-2020 à 17:24:55

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Only Amiga is... Heu.. was possible :-)
n°3376813
pain_auxch​ocolatines
Posté le 27-06-2020 à 18:12:01  profilanswer
 

Il s'agit d'une licence officielle et j'ai téléchargé l'antivirus sur le site Bitdefender. Comme dit dans mon post, il s'est mis à jour et il est redevenu normal en version 2020.  
 
Le problème c'est que ça a planté après la maj 1909, puis la réparation a réussi. Puis ça a planté à la dernière maj de Bitdefender, C'est à cette étape que correspondent les images. Le PC fonctionne de nouveau, il n'y a presque plus de problèmes. Presque, car la barre de recherche Windows de Cortana bug et ne charge pas. Donc quelque chose cloche.
 
Merci pour le lien, je regarde ça

n°3376815
fabcoq
Posté le 27-06-2020 à 18:46:52  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Je repartirais de 0 ( formatage du disque ) et réinstallerais win10.Si c'est pareil, regardes du côté des drivers.Quand le pc fonctionne tu installes bitdefender.


Message édité par fabcoq le 27-06-2020 à 18:47:58
n°3376842
AmigaOnly
Posté le 28-06-2020 à 09:18:51  profilanswer
 

pain_auxchocolatines a écrit :

Il s'agit d'une licence officielle et j'ai téléchargé l'antivirus sur le site Bitdefender. Comme dit dans mon post, il s'est mis à jour et il est redevenu normal en version 2020.

 

Le problème c'est que ça a planté après la maj 1909, puis la réparation a réussi. Puis ça a planté à la dernière maj de Bitdefender, C'est à cette étape que correspondent les images. Le PC fonctionne de nouveau, il n'y a presque plus de problèmes. Presque, car la barre de recherche Windows de Cortana bug et ne charge pas. Donc quelque chose cloche.

 

Merci pour le lien, je regarde ça

 

Avec la version 2018 de toutes les façons il y avait un soucis https://www.bitdefender.com/consume [...] swer/9739/  et avec les dernières maj de windows c'est encore le cas ce mois ci
Donc.. attendre la possibilité d'un patch si il y a suffisamment de remontées et il ne faut pas hésiter à les contacter https://www.bitdefender.com/consumer/support/

 

En attendant ton frère si ce n'est pas un adepte des cracks et conneries en tout genre peut se contenter de l'AV de Microsoft
Il suffit de blinder le navigateur à côté  (Ublock Origin) , de neutraliser certaines fonctions avec hardentools par ex (le plus simple à utiliser) https://www.malekal.com/hardentools-securiser-windows/  et de ne pas cliquer sur les liens reçus en messagerie et les fichiers joints

 


Edit : Et on dit pain au chocolat :-)


Message édité par AmigaOnly le 28-06-2020 à 11:27:27

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Only Amiga is... Heu.. was possible :-)
n°3376846
fabcoq
Posté le 28-06-2020 à 10:38:44  profilanswer
 

J'ai la  dernier version de bitdefender security sous window 1909 et 2004 sans souci

n°3376848
AmigaOnly
Posté le 28-06-2020 à 11:26:45  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

J'ai la  dernier version de bitdefender security sous window 1909 et 2004 sans souci


 
C'est comme avec les bugs de maj mensuelles de Microsoft cela peut toucher certaines personnes et pas d'autres
Là il y a quelques messages qui trainent sur le net faisant état ce mois ci de soucis et le pire c'est que c'est souvent avec une installation fraiche


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Only Amiga is... Heu.. was possible :-)
n°3376873
fabcoq
Posté le 28-06-2020 à 18:25:48  profilanswer
 

Je vais bientôt faire une installation fraiche en 2004 je verrais si j'ai des soucis et je vous en ferais part.

n°3376969
fabcoq
Posté le 29-06-2020 à 23:27:22  profilanswer
 

installation faite sur un ssd tout neuf aucun souci win 10 2004 + bitdefender security total.

n°3377090
AmigaOnly
Posté le 01-07-2020 à 10:40:02  profilanswer
 

fabcoq a écrit :

Je vais bientôt faire une installation fraiche en 2004 je verrais si j'ai des soucis et je vous en ferais part.


 
Sur un autre forum j'ai vu une installation qui ne désactivait pas windows defender mais il y avait un lien avec la fameuse Tamper Protection et  Windows defender indiquait le fameux message "VirTool:Win32/DefenderTamperingRestore"


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