Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | Prix | S'identifier | S'inscrire | Aide | Shop Recherche
1697 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software
  Win 10

  Perdu compte miscrosoft

 



 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

Perdu compte miscrosoft

n°3358987
ben12140
Posté le 01-12-2019 à 19:16:25  profilanswer
 

bonjour à tous,
voilà, j'ai voulu activer entre autre excel sur windows10, mais pour cela il me demande mon compte microsoft.
Problème, je ne sais plus sur quel compte et quel mot de passe je me suis enregistré. j'ai tout essayé sans résultat,
que puis-je faire
merci

mood
Publicité
Posté le 01-12-2019 à 19:16:25  profilanswer
 

n°3358989
lavermois
Prolétaire retraité
Posté le 01-12-2019 à 20:31:02  profilanswer
 

Bonjour,
j'ai eu le même souci.
Si vous avez conservé votre clef de produit, vous  choisissez l'activation par tel et vous téléphonez au 0805 110 235.
Prenez un tel avec un haut parleur et préparez une feuille de papier pour récupérer les 8 groupes de six chiffres donnés par le robot.
Et armez vous d'un peu de patience.


---------------
Nous ne léguons pas la Terre à nos enfants, ce sont eux qui nous la prêtent
n°3358990
ben12140
Posté le 01-12-2019 à 20:43:57  profilanswer
 

la clé produit est sur l'ordi ?

n°3358991
ben12140
Posté le 01-12-2019 à 20:55:42  profilanswer
 

je n'ai pas de clé produit

n°3358992
lavermois
Prolétaire retraité
Posté le 01-12-2019 à 20:56:01  profilanswer
 

Non, elle est sur la boîte quand tu as acheté le produit où dans le mail que tu as reçu si comme moi, tu l'as acheté en téléchargement.
 
Si tu n'as pas de clef, tu auras du mal à activer ton produit.


---------------
Nous ne léguons pas la Terre à nos enfants, ce sont eux qui nous la prêtent
n°3358993
ben12140
Posté le 01-12-2019 à 21:01:47  profilanswer
 

non pas de clef

n°3359005
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 02-12-2019 à 11:13:27  profilanswer
 

Malheureusement on ne peut pas "retrouver" un compte, à moins de le retrouver dans ton historique de mails si tu as utilisé une adresse à laquelle tu as accès.
 
C'est comme perdre les clés de chez soi, personne ne pourra t'aider à part "forcer" ta propre serrure.
Or dans le cas de ton compte Microsoft, c'est comme si tu avais perdu l'adresse de ta maison en plus de sa clé ...
 
La seule solution est de chercher dans ta mémoire ou aux endroits où tu es susceptible d'avoir noté l'information.


---------------
#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3359013
flash_gord​on
Posté le 02-12-2019 à 13:53:03  profilanswer
 

ben12140 a écrit :

je n'ai pas de clé produit


 
Mais tu l'as acheté office à un moment ?
 
J'ai l'impression que tu confonds identification sur ton compte MS et activation de licence.
 
Oui, une fois que tu as acheté une licence, elle est associée à ton compte MS. Mais il faut quand même l'acheter au départ. C'est pas parceque tu as créé un compte MS pour t'authentifier sur windows et autre, que tu as reçu une licence office en cadeau.


Message édité par flash_gordon le 02-12-2019 à 13:53:19

---------------
Survivre à sa migration WP->Android
n°3359381
ben12140
Posté le 06-12-2019 à 19:43:26  profilanswer
 

je n'ai rien acheté, j'ai acheté un nouveau pc, mais pour activer excel, il me demande un compte windows que je n'ai pas utilisé depuis des années. un mot de passe que je ne retrouve pas tout simplement

n°3359405
flash_gord​on
Posté le 07-12-2019 à 01:01:54  profilanswer
 

C'est donc bien ce que je dis.
 
Il ne te demande pas ton compte microsoft d'il y a plusieurs années ou je ne sais quoi :Il te demande de rentrer le compte microsoft associé à ta licence Office.  
Tu n'as pas acheté de licence office donc tu n'en as pas. C'est aussi simple que ça.
 
pour acheter, c'est là : https://products.office.com/fr-fr/c [...] :primaryr1


Message édité par flash_gordon le 07-12-2019 à 03:05:52

---------------
Survivre à sa migration WP->Android

Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software
  Win 10

  Perdu compte miscrosoft

 

Sujets relatifs
Logiciel de Compte renduContrôle compte utilisateur?
Menu "Affichage" / "Grouper par" non pris en compteMDP Compte d'utilisateur
je viens de crée un compte mastodon et ...OUTLOOK 2013 : Compte principal
Appareils liés ou non à mon compte MicrosoftSupprimer compte admin
Onedrive 2 PC a sauvegarder mais 1 compteSuppression de mon compte
Plus de sujets relatifs à : Perdu compte miscrosoft


Copyright © 1997-2018 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite) / Groupe LDLC / Shop HFR