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  [RESOLU] Ecran noir apres ouverture session W10 crash explorer

 


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Auteur Sujet :

[RESOLU] Ecran noir apres ouverture session W10 crash explorer

n°3231477
renren
il est libre renren
Posté le 13-05-2016 à 07:15:22  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
j'ai un pc qui fonctionne depuis assez longtemps..
Il etais sous vista, j'ai choisi de le migrer en w7 puis en w10.
 
J'vais parfois des ecrans noirs après l'ouverture de ma session que je résolvais un peu en bricolant, fermant la session redemarrant.
Mais là depuis la mise a jour de w10 d'avant hier.. impossible de récupérer mon bureau ...
 
Je trouve ceci dans les évènement systèmes, journeaux windows Application:
Nom de l’application défaillante Explorer.EXE, version : 10.0.10586.306, horodatage : 0x571af645
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.10586.306, horodatage : 0x571af2eb
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000016bd2
ID du processus défaillant : 0x13e8
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d1acd40b0b2ac9
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : f05966cd-f661-4e56-8cf5-77d47479292d
Nom complet du package défaillant :  
ID de l’application relative au package défaillant :  
 
j'ai essayé de passer adwcleaner, pas mieux,
j'ai fais un sfc /scannow ... pas mieux
j'ai essayer de désinstaller mon pilote vidéo.. pas mieux
mettre à jour le pilote à partir du site de nvidia (version 365.10- c'est une geforce 650) pas mieux
 
une dernière action disais de supprimer une clé de registre (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe ) mais pas mieux ...
 
la je suis sec..
 
à savoir que ca fonctionne en mode sans échec...
 
Merci pour votre aide..


Message édité par renren le 13-05-2016 à 22:12:31
mood
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Posté le 13-05-2016 à 07:15:22  profilanswer
 

n°3231481
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 13-05-2016 à 08:43:51  profilanswer
 

De quelle manière as tu fait la mise à jour vers Windows 10 ?


---------------
#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3231517
renren
il est libre renren
Posté le 13-05-2016 à 12:30:28  profilanswer
 

par l'upgrade de MS ....mais je l'ai fait il y a environ deux mois je crois ..

n°3231521
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 13-05-2016 à 12:38:33  profilanswer
 

Si ta mise à jour est bien activée, tu peux refaire une clean install directement et repartir propre.
 
Avant ça, peux-tu nous faire un scan ZHPDiag et nous poster le rapport avec www.cjoint.com
 
Comme ça on pourra déjà regarder avant de réinstaller.


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3231532
renren
il est libre renren
Posté le 13-05-2016 à 13:34:52  profilanswer
 

Bonjour, voici le lien cijoint, il me trouve 11 éléments suspects...
http://www.cjoint.com/c/FEnlIdpEotw

n°3231537
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 13-05-2016 à 13:54:45  profilanswer
 

renren a écrit :

Bonjour, voici le lien cijoint, il me trouve 11 éléments suspects...
http://www.cjoint.com/c/FEnlIdpEotw


Tu peux déjà désinstaller utorrent, emule et quicktime qui sont des vecteurs à cochonneries (et le p2p est interdit ici).
 
Ensuite as-tu lancé un scan antivirus ?


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n°3231540
renren
il est libre renren
Posté le 13-05-2016 à 14:22:40  profilanswer
 

oui mais dans la situation actuelle je n'ai pas accès au desinstaller vu que je suis en ecran noir uniquement à partir du gestionnaire de programme ..
 
Et j'ai l'impression qu'a partir du mode sans echec je n'arrive pas à desinstaller j'ai essayer de desinstaller mes pilotes vidéos mais ca n'a pas fonctionné ...
 
apre savoir désinstallé ces toris trucs je fais quoi ?


Message édité par renren le 13-05-2016 à 14:23:05
n°3231544
renren
il est libre renren
Posté le 13-05-2016 à 14:40:30  profilanswer
 

bon emule et torrent se desinstallent mais pas qtime ..
oui pour l'antivirus, passé aussi adwcleaner et malwarebytes... trouvé quelques petites cochonneries mais pas d'amelioration.
 
En mode sasn echec j'ai mon bureau (sans l'image de fond) mais qui semble tourner sur le display driver de base de crosoft..
 
j'ai réussi a desinstaller quelques partie des programmes nvidia (le geforce experience)mais pas les pilotes et le 3d ...


Message édité par renren le 13-05-2016 à 14:42:36
n°3231546
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 13-05-2016 à 14:58:21  profilanswer
 

Tu peux essayer avec Revo Uninstaller.
 
Après, vu les soucis que tu décris, la présence de cochonneries et l'usage de cracks, je te conseille de réinstaller ton Windows et bannir tout p2p et cracks.
 
Une utilisation saine il n'y a que ça de vrai.


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n°3231548
renren
il est libre renren
Posté le 13-05-2016 à 15:01:53  profilanswer
 

huumm.. cool comme idée...  
je ne suis pas un fan des pirateries vu que j'ai travaillé dans le logiciel...
 
Ma version de w10 est légale et le p2p c'etait dans mes jeunes annéees.. ce pc se fait vieux ...
 
donc pas d'autre pistes.. je fais table rase et je réinstalle tout ?

mood
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Posté le 13-05-2016 à 15:01:53  profilanswer
 

n°3231557
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 13-05-2016 à 17:22:46  profilanswer
 

Moi je ne pourrais pas t'aider plus.
 
Tu peux récupérer l'iso de Windows 10 ici :
https://www.microsoft.com/en-us/sof [...] /techbench
 
et l'installer directement en ignorant la demande de clé ( au pire utilise ta clé de licence 7 (ça ne marchera pas avec la licence Vista)).


Message édité par nex84 le 13-05-2016 à 17:23:17

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n°3231581
renren
il est libre renren
Posté le 13-05-2016 à 22:11:54  profilanswer
 

c'est résolu..
C’était bien un conflit avec quelque chose mais pas avec mes drivers vidéos... J'avais essayé de revenir à la version antérieure mais sans succès.
J'ai donc cherché ailleurs..
 
Me rappelant que je ramenais la situation normale en killant quelques process à partir du gestionnaire des taches, onglet utilisateur, je développe les process de cet utilisateur ..
 
Là j'ai fais la méthode bourrin... je killai un process puis je faisais menu Fichier, exécuter une nouvelle tache, explorer
 
si ça ne relançait pas le bureau, ce n’était pas bon...
 
Et là BINGOOOOOOO un process tué et l'explorateur se relance... mes icones, ma barre , mon ch'ti menu Windows a gauche oui , tout ..; TOUT y était ....
 
Je creuse... le process en cause une crotte de Logitech... Semble t il un relent de programme de la quickCam ...
 ni une ni deux, après quelques vérifications... Je désinstalle ce programme perturbant ...
 
Je reboot..
 
YEEEESSSSSSSSSSS  ca fonctionne, le bureau s'affiche sans autre manipulation tordues.... oui, il est là il brille il s'affiche ..  
Non mes petits drivers à jours de carte vidéo, vous n’étiez pas en cause. Comment ais je pu vous accuser si injustement pendant ces deux jours de galère???
 
Si cela peut aider quelqu'un j'en serai heureux parce que franchement...  c'est la galère de courir après l'affichage de son bureau...
 
Merci Nex84 pour ton aide..


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