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  W10 ne démarre pas - boucle defender offline

 


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Auteur Sujet :

W10 ne démarre pas - boucle defender offline

n°3264481
--DD--
Posté le 21-02-2017 à 13:10:31  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai windows 10 qui n'amorce plus, juste l'écran noir avec la fenêtre windows blanche et "Analyse et récupération ... ", puis "préparation de la réparation automatique", puis encore un écran bleu avec Windows Defender Offline qui mouline mais rien et ensuite ça reboot à l'infini.
 
Je précise que ce blocage fait suite à une analyse par Windows Defender de mon lecteur C suite à une potentielle erreur ...
 
J'ai tenté de réparer l'install via W10 sur une clef USB mais rien à faire ... j'ai aussi essayer de lancer des analyses via CMD mais toujours rien, alors je suis un peu à cours de solutions dois-je avouer ...
 
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
 
Merci d'avance pour vos lumières !


Message édité par --DD-- le 21-02-2017 à 16:22:40
mood
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Posté le 21-02-2017 à 13:10:31  profilanswer
 

n°3264511
fabcoq
Posté le 21-02-2017 à 18:20:08  profilanswer
 

réinstaller win

n°3264513
--DD--
Posté le 21-02-2017 à 18:56:01  profilanswer
 

Merci mais c'est un peu rapide comme réponse et pas très explicatif ... je pense plutôt pouvoir attendre un minimum d'explication pour peut-être arriver à débuger la chose ...

n°3264529
fabcoq
Posté le 21-02-2017 à 21:47:06  profilanswer
 

si tu n'arrives pas à réparer, il n'y a pas d'autres solutions.
 
C'était quoi cette erreur ?


Message édité par fabcoq le 21-02-2017 à 21:47:43
n°3264530
--DD--
Posté le 21-02-2017 à 21:51:37  profilanswer
 

Ben, comme je l'ai expliqué dans mon premier post, il y a une procédure d'analyse et réparation de windows defender qui se met automatiquement en marche au lancement de l'ordi et qui reboote sans jamais arriver à faire quoique ce soit.
La seule chose que je peux faire est, grâce à ma clef usb bootable, d'avoir accès à l'invite de commande. De là je pense qu'il doit y avoir au moins un moyen de comprendre ce qui ne va pas, mais malheureusement je n'ai pas les compétences pour y arriver seul ! :)
 
J'ai tenté, par exmple, de faire un sfc /scannow, il fait le boulot mais arrivé à 100%, il écrit "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée"
 
Et pour toutes autres commandes du style "bcdedit" quelque chose, il écrit "Impossible d'ouvrir le magasin des données de configuration de démarrage. Le périphérique système demandé est introuvable."
 
... et là, je suis à fond de mes possibilités !  :D


Message édité par --DD-- le 21-02-2017 à 22:10:29
n°3264531
fabcoq
Posté le 21-02-2017 à 22:15:46  profilanswer
 

si win est vérolé ce qui a bien l'air d'être le cas, une seule solution refaire une installation complète.
 
Par sécurité et pour éviter ce type de problème, je fais régulièrement une sauvegarde image disque.Ainsi en cas de problème , je peux revenir à une installation antérieure en moins de 15 minutes.


Message édité par fabcoq le 21-02-2017 à 22:17:04
n°3264532
--DD--
Posté le 21-02-2017 à 22:21:17  profilanswer
 

Je ne pense pas qu'il le soit, du moins pas plus aujourd'hui qu'hier ;) Par contre, je n'ai pas de point de restaurations et ça je ne sais pas pourquoi. Certainement que W10 l'a configuré comme ça, mais c'est bien sans m'en avertir, même si c'est le genre de la maison ces temps-ci.
Et pour refaire une install complète, j'ai essayé et il n'arrive pas à installer sur la racine C, il dait que ce n'est pas possible. La seule solution u'il me propose est de formater carrément le disque dur, et là je ne trouve pas ça cool ^^
Si jamais j'arrivais à trouver une solution, je remettrais évidemment les points de restaurations auto en marche !!

n°3264533
fabcoq
Posté le 21-02-2017 à 22:26:48  profilanswer
 

le formatage est une bonne solution pour repartir sur une bonne base.

n°3264534
--DD--
Posté le 21-02-2017 à 22:30:31  profilanswer
 

Bon bon bon ... je pense malheureusement que tu as raison ... ça va prendre beaucoup de temps dans la mesure où je dois récupérer tout un tas de fichiers persos et formatage/réinstall/pilote/logiciel/dodo ...
 
Allez, je prends une bonne respiration et je plonge...
 
Merci pour ton soutien fabcoq !


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